学习目标 清晰掌握电话销售流程 理解电话销售三部曲的概念和作用 销售概念升华到实战演练,学以致用 销售是需要不断总结,提炼与创新 学习 交流 培训电话销售（callcener）概况: 2001年进入中国市场 2002-2003年，国内很多大型公司进行试水 2004-2005年，高科技服务业，通信业，保险业，IT业等多数 行业都建立自己的电话营销团队,例如:中国移动,中国联通, DELL,阿里巴巴,中国人寿保险等 2006年出现井喷的一年,中国迄今从事专业的电话营销人员达 到25万以上 为什么不见面就能签单? 为什么一部电话能卖出这么多钱? 为什么每天面对拒绝还是能够轻松面对工 作? 答案是什么?电话销售的特点: 目标清晰坚定 勤奋,敬业 工作效率高 团队,创新 强大的培训体系 工作是为更好的生活,生活是为了更好的工作!销售三部曲: 销售前: 客户搜集,资料准备-磨刀不误砍柴功 销售中: 销售五步法-稳扎稳打,步步为营 销售后 : 成交-明年你还记得我吗? 分手-何日君在来!售前: 你的客户在哪里 去哪里找客户 客户提前培养 客户准备 杭州某代理商的sales新开发客户业绩分布 杭州某代
