善于沟通者善于领导王晓娅从校园到职场的路上已经打拼几年了，但还是结结实实地遭逢了一次职场沟通的危机。她是从其他单位“空降”到现在这家公司任销售部经理的。在工作中，手下一名老员工很不配合她的工作。这名员工的年龄比她大许多，一直在这个公司干了十多年，曾当过部门经理，可谓老臣子了，大家都称呼他为老张。由于公司人事变动，他最近过得不如意。现在，老张在王晓娅手下任办公室主任。老张对初来乍到的王晓娅做他的顶头上司心里很不服气，工作上就显得自由放任。面对如此难管的老资格部下，王晓娅的工作很难运作。王晓娅认为，办公室工作的被动，老张起到了相当大的破坏作用。然而，王晓娅在经历了一系列曲折微妙的沟通战役后，把自己的领导能力提升到一个新的高度，借助沟通，如今，老张已开始主动配合和支持她的工作。老张的改变让她感受到领导的本质就是沟通。无论是分派任务，还是鼓励下属，沟通都是最基本的领导技能。离开了沟通，领导会因为缺乏手段而失去影响力和约束力。在与老张的较量中，王晓娅体会到：不同的沟通产生不同的领导力。第一役：新官上任，为个人威信而战，既失下属人心，也失上级支持由于王晓娅是“空降兵”，其领导力其实
