第四章 绩效管理 选判类： 绩效管理的总流程包括五个阶段：准备阶段；实施阶段；考评阶段；总结阶段和应用开发阶段。 绩效管理的对象是组织的全体成员。绩效管理的参与者主要涉及以下五类人员：1考评者：涉及各层级管理人员（主管）、人力资源部专职人员；2被考评者被人：涉及全体员工；3被考评者的同事：涉及全体员工；4被考评者的下级：涉及全体员工；5企业外部人员：客户、供应商等与企业有关联的外部人员。 考评人由哪些人组成取决于3个因素：被考评者的考评类型，考评的目的，考评指标和标准。 通常以该员工的直接主管作为信息的主要来源。如果考评的目的是为了培训和开发人才，通过考评发现员工需要弥补的技能缺陷，那么就应该在上级考评的同时，进行自我考评和同事考评；对于专业技术人员的绩效考评，可以召开由主管主持的，由被考评者即专业技术人员自己、下级、有关的同事，以及其他相关人员参与绩效考评会议，不由直接主管进行；如果企业的人文环境良好（考评的目的是为了发掘人员潜力），员工个人的素养较高，同事之间的人际关系融洽，彼此之间高度信任，在同事之间工作接触较频繁等条件下，采用自我考评与同事考评相结合，
