1、马鞍山市疾病预防控制中心 2018年物业服务采购需求项目预算：43 万元年一、技术要求一、项目内容：马鞍山市疾控中心二年期的物业服务,服务费用 43万年，主要包括设备设施管理维护、保洁、安保、实验室洗涤清洁、室外绿化养护等。二、项目概述马鞍山市疾控中心位于市江东大道 849号，建筑面积 9000平方米。三、本次物业服务的区域范围1、马鞍山市疾控中心大楼分布如下：主楼（南楼） 1-5层1-2层北楼3层（部分）南北楼 共用部分2.疾控中心大楼周边、附属用房、道路、广场等公共区域。3.每层配有开水间、公共盥洗间（男女卫生间） ；大小会议室 3间。 4.疾控中心周边绿化养护，广场硬铺装等物业服务。四、
2、相关设施、设备概况1、会议室和接待室大小会议室 3间；接待室一间。2、多功能会议系统包括视频会议、音响、多媒体演示等系统。3、供电系统配电房 1座（630KVA*1 台）4、变电房管理系统对整栋楼的供电状态、故障报警进行 24小时巡视监控。5、空调系统哈帕尔水循环中央空调6、楼宇智能化设备和安防设备实验室门禁系统设备。一层进出口监控设备、美沙酮门诊区域监控和门禁设备。五、物业服务的内容（一）供电设备的管理及维护1、服务范围（1）负责对大楼供电设备维护工作。（2）负责各个楼层及楼面、配电间的照明分柜、设备分柜的日常供电及管理、维护工作。（3）负责停电时的应急处理。2、主要服务内容（1）建立各项供
3、电设备的安全技术档案，做到安全、合理、节约用电。（2）建立严格的配送电运行制度、电器维修制度和配电房管理制度，供电运行和维修人员必须持证上岗。（3）建立 24小时运行维护值班制度，及时排除故障；高压部分如出现故障或异常，应立即向供电部门报告。（4）加强日常维护检修，公共区域的照明、指示灯具线路及开关要保证完好，确保用电安全。（5）定期对供电设施进行检查、除尘工作，做到外观整洁无损坏；对高、低压配电屏的绝缘进行测试，经常检查各接点的接触状况，发现问题及时处理，定期给柜内机械装置添加润滑剂。（6）根据配电房温度变化，适时开关空调，调节温湿度，保障供电设施安全。检查绝缘，测试工具，保持工具的清洁、完
4、整，确保操作人员的人身安全。（7）定期对各楼层共计配电分柜进行检查、除尘，做到外观整洁、无损坏，对供电柜的绝缘进行测试，经常检查各接点的紧固情况，发现问题及时处理，确保供电安全；定期检查配电柜的接触器的触点，对影响较严重的应立即上报，通知维修人员进行维修或更换。对按扭开关、指示灯进行检查、更换；定期对配电柜的防火封堵进行检查，发现问题及时处理，以符合消防要求；定期对附属用房疫苗专用冷库和报警设施进行检查，确保供电和报警装置运行正常。值班人员定时对所有配电设施、设备进行巡查工作，发现问题及时汇报，小问题立即处理。每日检查各配电间的门、窗是否关闭，以防止雨水及动物入内影响正常供电及检查各配电间照明
5、是否良好，无人时是否关闭。（8）与供电部门联系有关事项。（二）音响设备、强电、房门的管理及维护1、服务范围（1）负责所有会议室会议音响设备的维护和使用。（2）负责所有照明灯具的维护、更换。（3）负责所有楼层房门的维修。2、主要服务内容（1）建立音响设备、强电设备的安全技术档案，确保使用安全；（2）建立音响设备、强电设备的运行制度、维修制度和管理制度，电工操作人员必须持证上岗；（3）负责会议室所有扩音、投影等器材管理，负责对多媒体系统调试、安装使用工作；提前做好会议前话筒线路连接及摆放、会标悬挂、电视电话会议信号连接等工作；保管好多功能厅的所有放音、调音台等设备。对设备进行除尘、检查、调试工作，
6、做到随时启用、状况良好不出任何差错。对会前音乐种类播放随时调整以满足需要。（4）负责维修、更换照明灯管、灯泡、控制开关。（5）对一些用电量较大的设备进行跟踪,提高节能措施。对供电、防火装置进行检查、补添。（6）定期对日用电器进行绝缘测试，对接触器、指示灯、按扭进行检修。（7）负责对所有楼层每个房门的维修和一些小型的地面修补。（8）负责机械维修（如：弹簧门及某些框架、货架、不锈钢护栏、楼道扶手的维修等） 。（9）负责小型电器设施的安装、调试工作和停电时对业主的解释及做好来电后的设备启动、运行准备。（三）空调的管理及维护1、服务范围（1）负责空调机房的运行管理。（2）负责整个办公楼室外主机的开、闭
7、、运行、管理。说明：空调专业维保不在本次招标范围内，已由招标人确定的专业维保单位维保。2、主要服务内容（1）监管、协调空调维保单位的工作。（2）建立空调的运行管理制度和安全操作规程，建立健全空调的安全技术档案；保证空调安全运行；（四）电梯的安全管理1、服务范围：负责两部电梯的日常运行安全管理。说明：电梯专业维保不在本次招标范围内，已由招标人确定的专业维保单位维保。2、主要服务内容：（1）监管、协调电梯维保单位的工作。（2）建立健全电梯运行管理、设备管理、安全管理制度，按照一台一档的要求建立健全电梯的安全技术档案。确保电梯按规定时间运行，安全设备齐全有效，通风、照明及其他附属设备完好。（3）严格
8、执行国家有关电梯管理的规定和安全规程。（4）制订电梯的事故应急措施和救援预案，接到电梯故障通知后15分钟内赶到现场。发生电梯关人事故时，应立即通知电梯的维护保养单位施救，紧急情况下，直接拨打 110求援，由 110联动专业救援队伍进行救援。（5）配合负责电梯维保的专业公司完成月和年度的电梯保养、年检任务，并检查保养质量，经确认后将记录存档保管。（6）负责申报电梯年审资料。（五）给排水设备的管理及维护1、服务范围（1）负责办公楼的给排水设备、消防设备检查、维护。（2）负责对办公楼卫生间洗面盆、拖把池、小便池、便池、便池阀及水龙头进行维修、维护、疏通。（3）负责对每层开水器进行检查、维护。2、主要
9、服务内容：（1）建立正常的给排水管理制度。（2）定期对所有控制阀门进行检查，添加润滑剂及密封件的检查。对损坏的水阀进行维修、更换。（3）定时对卫生间地漏、雨水漏斗进行检查。对大便器、小便池进行疏通、加固、修理、更换。（六）对楼宇智能化设备的管理、维护1、服务范围对实验室门禁系统和安防设备进行管理、维护，确保设备运行良好。2、主要服务内容（1）建立实验室门禁系统和安防设备运行管理制度和安全操作规程，负责 24小时监控。（2）熟悉监控系统的使用，加强对监控的维护。（3）门禁系统和监控设备出现异常，立即查明原因并及时处理，无法处理的问题，应迅速汇报，并做好记录。（4）监控调取须有管理部门同意。（七）
10、环境卫生及日常清洁1、服务范围（1）服务内容：领导办公室；楼内公共部位（包括大厅、会议室、电梯间、卫生间、走廊等公共场所和地面、内墙、门窗、楼道、扶手、立柱、宣传栏、室内玻璃隔断及玻璃门窗、安全护栏等所有公共部位） ；楼前广场、绿地；“门前三包”区域等清扫保洁、垃圾清运。（2）负责自行车车棚的卫生保洁。2、物业服务内容（1）建立环境卫生保洁管理制度。（2）实行标准化清扫保洁，保洁时间为每天 6：00-16：30（紧急任务时除外） ，由专人负责检查和监督，服务范围内随时保持清洁。无随意堆放杂物和占道现象，不见废弃物、污渍，卫生间洁净无异味；及时清扫积水积雪，确保服务区域内整洁。（3）负责将垃圾清
11、运至垃圾中转站。（4）一年内开展四次灭蟑、灭鼠活动，确保无蟑、无鼠。（5）对违反清洁管理规定的行为进行劝阻。（八）绿化养护服务1、服务内容：清扫绿地内垃圾、杂物；修枝、施肥、浇水、清理杂草等。2、主要服务内容：（1）草坪及时进行修剪，保持平整，无破坏、践踏现象，无斑秃现象，常年清除杂草，有效控制杂草滋生。（2）绿化长势良好，修剪整齐美观，无枯死、折损现象，保持绿化覆盖率达到接管时的标准。（3）根据季节和气候，适时进行浇灌、施肥、松土，适时组织防冻保暖、预防病害虫。（九）实验室洗涤清洁服务1、服务范围：负责实验室实验前后所有耗材的收集、清洗、实验场地的整理清洁等。2、主要服务内容：（1）建立实验
12、室洗涤工作管理制度。（2）负责实验室耗材的收集、清洗、整理。（3）负责实验室垃圾的收集和移交。（4）协助实验室做好卫生保洁，实验室做到整洁、有序。（十）医疗废物收集服务1、服务范围：下午对疾控中心和周边门诊部医疗废物收集管理，上午工作由甲方另行安排。2、主要服务内容：（1）建立中转库医废收集流转管理制度。（2）收集、登记、称量疾控中心和周边门诊医疗废物，进行分类暂存。（3）与医疗废物处置单位进行交接，并进行月、季、年度数量统计上报。（4）不定期对中转库房进行消毒、卫生保洁，做到无泄漏、无污染、无丢弃。（5）对突发医疗废物泄漏污染进行规范化处理。（十一）安保服务1、服务范围物业服务范围内的所有公
13、共区域。2、服务内容（1）负责维护物业服务区域内的治安秩序 ,协助有关部门搞好安全保卫工作。（2）划定停车区域，指挥、疏导出入车辆，确保大楼周边和广场车辆停放有序，禁止外来非办事人员的车辆停放。（3）熟悉和掌握中央控制室的消防工作性能,对火警、盗警的发现率为 100%。（4）对疫苗专用冷库远程报警终端进行巡视，发现设施异常和温度异常报警，应及时通知业主到现场处理。（5）发生火警、火灾,应立即赶赴现场,并组织现场人员,迅速抢救。（6）一个月对各区域开展一次用电、防火、防盗安全隐患排查,发现问题及时与业主协商整改措施；对重大隐患,应书面向业主汇报,同时采取有效的防范措施。（7）对消防物品、器材进行
14、定期检查,更换过时、失效的消防器材。（8）保安值班室和监控室确保 24小时有人值守；夜间值守至少安排两名保安，不定时对大楼和周边附属物进行巡视，在巡视中发现违法行为及时通知业主并报警。（十二）业主交办的其他服务服务内容：报刊、邮件、快递的接收及传递。六、物业服务总体要求及对物业工作人员要求（一）物业工作人员总体要求1、遵纪守法，了解相关的法律法规。2、品行良好，身体健康。3、具备相关的专业知识，熟悉业务。4、具有全心全意为业主服务的意识，强化服务观念，服从安排，认真负责，重操守、重诚信。5、无刑事处罚、劳动教养、收容教育、强制戒毒或者被开除公职、开除军籍等不良记录。6、具备良好的保密意识。7、
15、统一着装、挂牌上岗。（二）物业工作人员各项资格要求1、物业服务企业的项目负责人以及工程相关专业人员应具有较丰富的管理经验和相关的资质证书（项目负责人必须常驻马鞍山，投标人拟配备的项目负责人与中标后进驻现场的人必须一致，项目负责人如离开马鞍山须向招标人请假，未经招标人许可不得私自变更） 。2、电工、水工等工种维修人员及消防工作人员应具有国家劳动保障部门统一颁发认可的高级以上证书且有持证三年以上工作经验。3、其他管理、维护人员应具有相应的专业技术职称、从业资格证书、或培训上岗证。4、安保人员、保洁人员，应具有相应的从业资格证书或培训上岗证。七、服务人员岗位设置及最低人员分布岗位 数量/单 位 备注
16、项目负责人 1人保洁员 5人保安员 6人 保安人员 55岁以上不超过 50%水电工 1人 需今甲方面试同意后上岗实验室洗涤清洁工 2人医废处置人员 1人合计 16人投标人应根据招标文件所提出的服务内容和标准的要求，对所需人数岗位进行确定。八、招标人为中标人提供电话线路 1 条，电话费用自理。九、以下设备、工具、材料由招标人提供（1）对讲机（2）维护相关设备、设施所需要的材料和零配件。十、物业公司须自行配备服装，统一着装、挂牌上岗。物业管理服务工作所需的各项工具设备须由物业公司自行配备，并在需要时自行运至现场。十一、物业公司须建立健全 24小时物业服务电话、24 小时值班制度，建立与业主之间相互
17、沟通联系的网络平台，即时上报日常报修、运行维护以及物业人员动态等所有物业管理服务的相关信息。十二、业主提供的设施场所、材料配件等的所有权归招标人，如因人为原因损坏，由物业服务企业负责赔偿。十三、物业服务企业所使用的办公用品、电话费等由物业服务企业自理。十四、物业公司自行承担所有日常物业材料、保洁器材，负责各类消防器材、照明灯管、灯泡、控制开关的更换、大楼各办公室大门维修以及广场路面零星维修。二、商务要求（一）进场时间：中标人应在合同签订之日起 5日内完成进场工作。（二）服务期限：合同签订之日起 2年。服务期限内由招标人成立的物业服务考核委员会定期对其服务质量进行考核（采购办法由招标人另行制定）
18、，考核不合格，招标人有权提前解除合同，另行招标。（三）招标人为中标人提供电话线路 1 条，电话费用自理。（四）付款方式合同款实行每 3个月一结，在中标人切实履行了该 3个月的全部合同义务后，中标人将正规发票原件、缴税凭证复印件、该 3个月的聘用人员工资发放表复印件、该 3个月社会保险费的缴款凭证复印件、该 3个月的工作小结等交于招标人，经招标人审核同意后于 30日内支付该 3个月的合同款。（五）服务地点：马鞍山市疾病预防控制中心及附属场地。（六）合同履行期间，如遇最低工资标准调整，招标人按照以下计算公式相应增减物业费用：月物业费增加额=调整前月物业费（最低工资标准调整幅度）70%。调整后的物业费与调整前相比，增减幅度不得超过 10%。上述费用增减已经综合考虑了包括社保缴费基数调整、物价上涨等所有变动因素，除此之外，中标人不得以任何理由要求招标人增加物业费。费用调整自新最低工资标准生效之日起执行。但最低工资标准发生增减变动，中标人未提出增加物业费，且已结清费用的期间不予补付；招标人未提出减少物业费，且已结清的期间不予补扣。注：调整前月物业费=中标价/12。
