花样年集团（中国）有限公司平衡计分卡（BSC）管理制度（试行）标题：平衡计分卡管理制度页数：16编号： 花集战制2014001号初审：战略管理部直接上司颁布日期： 2014年 3 月 1日批准：总裁致：已开发平衡计分卡的相关单位目标：1、规范平衡计分卡管理流程；2、明确平衡计分卡开发、分解、更新、跟踪回顾工作的相关标准；3、明确平衡计分卡各参与单位的职责范畴。术语释义1. BSC: Balanced Score Card，简称平衡计分卡，是从财务、客户、内部运营和学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和行动方案的一种新型战略管理体系。2. OSM：Office of Strategy Management,集团战略管理部的简称。3. BSC管理部门：特指各业务集团或业务集团下属二级公司负责组织协调BSC管理工作的部门（一般为人力资源部门兼管）。4. BSC协调人：特指集团及各业务集团对接协调各部门BSC工作的相关人员。5. 集团公司：特指花样年集团（中国）有限公司。6
