平衡计分卡在企业绩效管理中的应用分析【摘 要】 20世纪90年代，平衡计分卡作为一种新型绩效管理工具被引进，给现代管理带来了思维上的根本改革，历经多年发展，其应用价值在企业中得到了广泛的肯定。文章运用平衡计分卡构建出绩效考核指标体系，确定各指标的权重，以我国某银行Y支行为例对绩效考核指标体系进行阐述，最后利用建立好的绩效考核指标体系对Y支行经营绩效进行考核，得出绩效考核结果。【关键词】 绩效考核; 指标体系; 平衡计分卡平衡计分卡（Balanced Scorecard）理论最早由罗伯特卡普兰（Robert S.Kaplan）和大卫诺顿（David P.Norton）在20世纪90年代提出，被哈佛商业评论评为“75 年来最有影响力的管理工具”。平衡计分卡已经被日益增多的企业和组织所接受并应用。最近的一份管理实践调查报告显示，被调查的60%的美国公司和50%的欧洲公司称他们正在应用平衡计分卡建立战略中心型组织，并执行其发展战略。全球500强企业中约四百家企业使用了平衡计分卡。在亚洲，新加坡是最主要的应用平衡计分卡的国家，有超过70%的公司采用平衡计分卡作为其
