龙源期刊网 平衡计分卡在国企绩效管理中的应用作者：叶醒民来源：经营管理者中旬刊2016年第05期摘 要：在国企运营管理中，绩效管理是比较棘手的工作。为更好地发挥绩效管理在国企运营中的作用，留住人才，有必要引入平衡计分卡这一手段。平衡计分卡（Balance Score Card）是采用多重指标，从多个维度或层面对企业或分部进行绩效评价的一种系统化的方法。简而言之，企业需要通过顾客、内部业务、财务、学习与成长四个层面来进行考核。关键词：平衡计分卡 绩效管理 应用 顾客层面 内部业务层面 学习与成长层面 财务层面现在这个社会，急功近利，人心浮躁。因此在企业运营管理中，绩效管理是比较棘手的工作。以国企为例，过去是采用工效挂钩的形式，主要考核企业年度经营业绩、利润等指标，以此作为核定工资总额的依据。许多企业经营者为完成指标，千方百计地提高帐面收入，粉饰利润，只要收入，不要现金流，就算形成“潜亏”也在所不辞。后来国资委为缓解这种问题，在绩效管理中引入了EVA指标，重点考核企业价值
