小灵呼呼叫中心数据库表结构呼叫流水表cust-call(共1页).doc

小灵呼呼叫中心数据库表结构- 呼叫流水表:cust_call列名类型说明ser_nochar(16)序号，唯一，不重复id_operint工号directionint类型：1-外部呼入,2-手工呼出, 4-自动呼出, 8-批量外呼voice_typeint类型：0-未通话,1-通话未录音,2-留言,3-通话录音phone_custchar(20)呼入时主叫电话号码，呼出时被叫号码phone_localchar(20)呼入时被叫号码id_ruleint来电归属地，和dm_location表关联call_datechar(10)通话日期，如20XX-01-01start_timechar(8)开始时间，如19:09:00end_timechar(8)结束时间，如19:09:09total_timeint时长，如9s1_16char(16)id，根据此id可获取播放录音filenamechar(40)20XX0806_0815