1、环境管理体系案例分析试题案例分析及阐述题，20 分1.某金属配件厂的生产工艺如下所示：下料（剪板）成型（冲压）组焊表面处理（前处理、喷漆）装配成品 该工厂的靠近冲压设备左面有一住宅楼，因工厂三班倒，晚班因剪板机及冲压机设备噪声过大，总是遭到住宅楼居民投诉。 根据上述给出的工艺图，请分析剪板机和冲压机的噪声治理的措施以及喷漆工序废气的治理措施。噪声治理措施：a、合理调整工厂内部布局，将剪板机和冲压机移至远离住宅楼的位置；b、对住宅楼进行搬迁，远离工厂；c、控制工厂剪板机和冲压机的夜间作业时间；d、在冲压设备和住宅楼之间增设声屏障；e、采用噪声较小的冲压设备和加工工艺，如用液压代替冲压；f、将剪板
2、及冲压工序外包。g、冲压设备维护保养，使其正常工作。废气治理措施:a、吸收法 b、吸附法 c、冷凝法 d、燃烧法2.审核员在某工厂审核时查问污水处理记录，发现本月共排水 3253 立方米，又查阅了用水记录，发现自来水供水量仅有 2500 立方米，审核员便向孙处长了解原因，孙处长解释说公司以前还打了一些自用井，现在有时也会用一些自用井的水。经查阅上个月自用井的用水量为 1200 吨。请对此作出评价，并解释理由。 首先查看工厂的环境因素清单，看其是否识别了地下水的使用这个环境因素，若未识别判 4.3.1，还需看其是否识别了地下水使用的有关法律法规及其要求，若未识别判 4.3.2，若已识别，再检查是
3、否符合相关法规法规及其要求，是否办理了有关取水手续，是否制定了有关控制文件并按文件执行 4.4.6，是否进行了合规性评价 4.5.2。3. 请编制锅炉房的检查表。(备注:审核员考试一般要求不得少于八个要素)4.3.1/4.3.2/4.3.3/4.4.6/4.4.7/4.4.1/4.4.2/4.5.1/4.5.34. 审核员在工厂看到车间流出的污水排入了雨水排污口，作为审核员，您将怎样处理和跟踪此事。第一：首先查看该车间环境因素识别记录是否有该环境因素,若没有,则判断不合格:环境因素识别遗漏此项环境因素;(不符合 4.3.1 环境因素)第二：若对此项环境因素已识别,追查对其评价结果和评价方法,若
4、为一般环境因素并且合理,由于一般环境因素涉及的环境影响较小，此现象不判为不合格;第三：若评价结果为重要环境因素,则要追查查看环保部门对污水监测的结果,若不能提供,判断为不符合,不符合 4.5.1 监测和测量;第四：若能提供监测报告,并且监测结果合格,则根据监测报告显示监测项目判断污水含有的成分属于几类污染物,A 若属于一般污水,需要追查该工厂雨水排污口是否直接与市政排污管道直接相连,若是直接判不合格,造成直排，不符合 4.4.6，未进行运行控制。B 若是工厂内雨水排污口是通过工厂的污水处理站或水处理设备处理后再与市政排污口相连,同时最终排放的污水达标,则判合格。C 若属于一类污染物,对环境污染
5、严重刚追查流出污水的车间是否建有污水处理站,如果没有直接判断严重不合格,不符合 4.4.6 环境运行控制。若车间建有污水处理站,要追查车间流出的污水来源,属于处理后排放管道溢出而没有及时维修,判断为一般不合格;不符合 4.4.6 环境运行控制若建立的污水处理站而根本没有启用,污水没有经过污水处理站处理直接外排,判断严重不合格; 不符合 4.4.6第五：若监测结果不符合要求，要追查该工厂针对此不符合的处理记录，A.若不能提供处理记录，判断不符合，违背 4.5.3 不符合 纠正和预防措施B.若能提供,要追查采取的措施实施的证据，及实施效果验证的证据,都符合要求,则判合格;若不能提供,判断不符合,违
6、背 4.5.3 不符合 纠正和预防措施5. 对已建立 EMS 的某企业进行审核时，发现表扬公告，称 x 月 x 日仓库发生冲天大火，当一个值班员发现火灾时，立即冲入火场，奋力扑救，直到 30 分钟后周围居民才被惊醒，才共同救火。案例分析：本案例不符合 4.4.6 规定，没有及时通报相关方第一追查企业是否识别了仓库火灾这项环境因素,若没有,直接判定不符合4.3.1，环境因素识别遗漏此项环境因素。第二若已识别,追查企业是否建立对此紧急情况的应急准备和响应程序，若没有，直接判断不符合 4.4.7;是否配备有应急设备,没有配备，不符合 4.4.1 资源未提供。第三若建立有应急准备和响应程序,追查程序是
7、否进行了试验，是否有演练记录,如不能提供,不符合 4.4.7第四若上述都符合要求,追查对关键岗位人员的培训记录,如不能提供,不符合4.4.2 能力意识和培训。第五若上述情况都符合要求,追查事故发生后企业是否对程序进行评审,如果没有不符合 4.4.7，紧急情况发生后未进行应急程序的评审。第六若上述都符合,追查企业是否评审事故发生的原因,针对原因有无进行改进,若没有改进,不符合 4.5.3第七若上述都符合,追查应急准备和响应程序规定与值班人员的做法是否一致,若不一致,违背 4.4.66. 试说明 4.5.1 条款的审核要点。是否建立环境监测和测量程序能否提供监测报告(废气废水噪声等)环境管理体系运
8、行情况的检查记录（用水、用气、用油、用电、可回收不可回收物的收集排放登记、节约资源能源统计等）目标指标完成情况的检查及环境管理方案实施检查记录企业都有哪些环境监测和测量设备(查看台帐)查看上述设备的校准记录和维护记录(包括标识情况)7、 建筑装饰工程公司承接某室内装饰工程，项目包括：天花吊顶，地面铺瓷砖、内墙乳胶漆喷涂、主要工艺流程如下：木龙骨天花吊顶：下料-涂防火涂料-龙骨制作安装地面铺瓷砖：水泥砂浆坐底-瓷砖切割-瓷砖铺设-场地清理内墙乳胶漆：抹灰找平-打磨-喷涂乳胶漆请识别流程中环境因素及治理措施。 天花吊顶：下料（切割产生噪声固体废弃物）涂防火涂料（空气废弃物）龙骨制安（射钉枪空压机噪
9、声）治理方法：在封闭间切割，关门窗降低噪声及粉尘涂料的扩散；将空压机放在相对封闭的房间降低噪声；避开居民休息时间施工（3 分）地面铺瓷砖：水泥砂浆坐底（产生粉尘垃圾）瓷砖切割（产生粉尘噪声）瓷砖铺设（产生固体废弃物）场地清理（产生粉尘）（3 分）治理方法：垃圾及时清理，在封闭切割间切割，以减少噪声，切割时滴水防止产生粉尘，清理场地前喷水，避开居民休息时间施工 内墙乳胶漆工序：抹灰找平（产生固体废弃物）打磨（产生粉尘）喷涂乳胶漆（产生空压机噪声空气废弃物）治理方法；垃圾及时清理，清理场地前喷水；将空压机放在相对封闭的房间，以降低噪声，避开居民休息时间施工8、监督审核时，某审核员在王经理陪同下来到
10、某公司二期工程厂房。经询问审核员了解到，一期工程及配套污水处理厂是 2004 年投产的，持有“三同时”、“环评”等批文，当时的设计生产能力是年产 50 万台。审核员紧接着问：“二期工程何时投产？”“现在全公司三班年产多少台？”王经理回答说：“2009 年 4 月，三班年产 100 万台！”但当问到 2004 年后是否兴建新的污水处理装置（或厂）时，经理回答没有。在磷化装置前发现未处理的含镍的污水直接排入流向污水处理厂的下水道。现场工程师告诉审核员，污水处理是公司污水厂的职责，我们只管生产。请描述你的审核思路。（至少回答出四个条款）4.3.1，4.3.2，4.4.6，4.5.1，4.5.2，4.
11、5.3 4.3.1:该公司 2009 年扩建了二期工程,审核是否针对项目扩建进行了环境因素识别评价 4.3.2 含镍污水为一类污染物,应确认法规是否识别 4.4.6 对扩建项目的重要环境因素的控制措施是否充分,含镍废水应在车间排放口或装置排放口进行监测,达标后再排入污水处理厂,一期污水处理能力 50 万吨,实际产量 100 万吨,对污水处理厂的处理能力进行审核 4.5.1 对废水排放情况进行定期监测,检查车间排放口和总排放口的监测数据是否满足相应的要求 4.5.2 查合规性评价记录,对二期工程环境影响评价和三同时验收等相关法规是否评价?结果?不符合查 4.5.3 采取的措施?9、一般来说，企业
12、的组织结构及职责划分是相似的，请针对一个千人的生产型企业，说出一般设有哪些关键的中层部门以及这些部门的职责（至少说出六个）。职责请用 GB/T24001-2004 标准中的条款编号表示（例如：部门：生产部，职责；4.4.6）安全环保部是主控部门 查 4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.4.6 4.4.7 4.5.1 4.5.2 4.5.5 重点查该部门的环境因素辨识 法规的收集 合规性评价 内审 生产部重点车间管理：4.3.1 4.4.6 4.4.7 车间重要环境因素的控制人力资源部 4.4.2 基建部 ：关注相关方 4.3.1 4.4.6 化学品库关注泄露的应急控制 4.3.1 4.4.
13、6 4.4.7判标题：（10） 华星塑料厂努力推行 ISO14001 环境管理体系，在其年度指标中提出：1998 年底，全面停止不可降解塑料的生产。相应的管理方案中有如下描述：“1998 年 6 月安排技术员王宁、李启新去欧州某塑料厂学习三个月并购买对方的技术，费用 5 万美元。”1998 年 8 月内审时发现，两人并没有成行，经查，由于该厂今年新买了一块地，资金周转不灵，因此没有成行。答：有不符合项，不符合事实描述：“管理方案描述，1998 年 6 月安排技术员王宁、李启新去欧州某塑料厂学习三个月并购买对方的技术，费用 5 万美元；但 1998 年 8 月内审时发现，两人并没有成行”。违背了
14、 4.4.6 条款，该条款规定：“组织应根据其方针、目标和指标，确定与所标识的重要环境因素有关的运行与活动。应针对这些活动（包括维护工作）制定计划，确保它们在程序规定的条件下进行。”属于轻微不符合项。（11）在对某厂进行内审时发现，上次内审中发现了 15 个不符合项，其中有 5项至今仍未采取任何纠正措施。答：有不符合项，不符合事实描述：“上次内审中发现了 15 个不符合项，其中有 5 项至今仍未采取任何纠正措施”。违背了 4.5.3 条款，该条款规定：“组织应建立并保持一套程序，用来规定有关的职责和权限，对不符合进行处理与调查，采取措施减少由此产生的影响，采取纠正与预防措施并予完成”，而该厂对
15、上次内审中的 5 项至今仍未采取任何纠正措施。属于轻微不符合项。（12）某审核员王纬，2009 年 3 月对一机械加工厂的环境管理体系进行审核，在机械车间询问一名正在工作的员工；生产中产生大量的含油抹布如何处置，谁负责收集，员工按现场的作业文件 EOP-023“含油抹布团处置方法”回答说由员工自己收集，将抹布收集后放入专用的有害废物收集筒中。审核员要求该员工进行演示时。他却将抹布直接放入了生活垃圾桶中。违背了 4.4.6 条款(13)查有无应急预案，询问操作人员设备发生故障时如何处理？是否经过应急培训?是否进行应急演练？符合 4.4.7 条款(14)询问对哪些重要环境因素关键特性进行监测，查看
16、文件有无规定？抽查近6 个月的监测记录，是否有超标排放？查监测仪器校准记录符合 4.5.条款(15)与锅炉房负责人交谈、询问其职责符合 4.4.1 条款（16）查环境因素和重要环境因素清单，确认大气污染物、废水、噪声、炉渣等重要环境因素有无遗漏符合 4.1 条款（17）询问员工是否清楚有关法律法规和排放标准？查法律法规清单是否有遗漏？符合 4.4.2/4.条款（18）现场观察、查看运行记录、询问操作规程，确认与重要环境因素有关的运行和活动是否得到有效的控制符合 4.4.6 条款(19）当查询相关方投诉记录时发现，短短 15 天就接到数次居民投诉，反映夜间推土机施工噪声扰民问题，当问及此事时，管
17、代回答已知道，只是总经理出国，等回来再商量，此事一直没有给社区居民解决。不符合 4.5.3、4.4.3 条款（20）在公司污水处理站见到同一编号两份污水处理规程，两份文件规定的加碱量不一样。两份文件均由环境负责人批准。不符合 4.4.5 条款（21）在华光电视机厂的插件课，波峰焊工序中产生的锡渣已被评为公司重要环境因素，但在现场发现仍有许多员工将锡渣倒入生活垃圾桶里。请课长解释时，他说这确实是个问题，应请示环境管理部门编制一份文件化的控制规定就不会发生此类问题。不符合 4.4.2 条款（22）某运输公司按合同约定为本公司提供运输服务，但外来送货司机不知道在厂区停车三分钟以上必须熄火的规定。不符
18、合 4.4.6 条款（23）某公司将减少耗电量 2000 度作为今年的目标和指标，但没有统计每月产量和耗电量。不符合 4.5.1 条款(24) 询问企业 ISO 小组负责人林大卫得知，公司体系运行以来应对运行活动进行环境监测，但缺少监测数据及监测报告，这样怎么能证明贵公司的环境绩效呢？不符合 4.5.1 的要求(25) 贵公司环境监测和测量程序 6.2.2 条款规定，质保部每月应对被确定为重要环境因素污水水质进行例行监测，但未能提供近 3 个月来的监测记录，质保部部长也证实从来没有进行过监测。不符合 ISO 14001:2004 4.5.1 的要求，也不符合该公司环境监测和测量程序6.2.2
19、条款的规定。（26）公司制定每年节电 10%的目标，2007 年由于公司换掉了几台“电老虎” ，不费力就达到了。到 2008 年审核时发现，节电目标没有完成，动力处长说，今年夏天很热，为了节电空调全停了才节电 5%，达到 10%恐怕就要停机器了，否则很难达到。不符合 4.3.3 条款（27）审核员问油库库管员，油品着火了怎么办？库管员答：“打 119 这是常识，人人都知道。 ”审核员进一步问：“除此之外，你在应急方面还有哪些职责和要求？”库管员回答说：“具体内容和要求我不大清楚，在程序文件中应该有规定。 ”不符合 4.4.1 的要求,也不符合 4.4.2 的要求，重要岗位人员没有经历过相应的培
20、训。28、作为一个审核员去审核一个企业的机修车间，请写出检查清单？答：至少应包括 8 个条款（2 分，少一项扣 0.5 分） ，其中必须覆盖的要素有（3 分，少一项扣 0.5 分）：4.3.1, 4.4.2, 4.4.6,4.4.7 ，4.5.1重点审核内容 ：主要环境因素识别（如油品泄露，潜在的火灾、爆炸，废油、含油废弃物、废金属、噪声等） ；人员的职责、能力及资格控制措施是否充分（如作业文件，油品存取、固废分类收集，设备维修保养等）应急：消防、防泄露设施及标识等审核方法：按每项说明涉及的调查的地点、询问的人员、抽样的数量和查阅的记录或相关证据29、作为一个审核员去审核一个公司职工食堂，请写
21、出检查清单（至少应包括8 个要素）？答： 至少应包括 8 个要素（ 2 分，少一项扣 0.5 分） ， (2)其中必须覆盖的要素有（3 分，少一项扣 0.5 分）：4.3.1, 4.5.1, 4.5.3， 4.4.2, 4.4.6, 4.4.7(3)重点审核（6 分）： 主要环境因素识别（如生活污水、固体废弃物、潜在的火灾、油烟、噪声 等） ；（2 分） 定期监测报告、日常检查（1 分） 人员的职责、意识及培训（1 分） 控制措施是否充分（如作业文件、应急物资、消防及对相关方的影响） （2分）(4)审核方法（4 分）：按每项说明涉及的调查的地点、询问的人员、抽样的数量和查阅的记录或相关证据30、请举例说明 GB/T24001-2004 4.4.4 文件条款中 e) “组织为确保对涉及重要环境因素的过程进行有效策划、运行和控制所需的文件”通常包括哪些文件与记录？答：
