企业管理咨询知识点归纳第1章 咨询原理一、咨询界定1、咨询理由组织产生管理咨询需求需要同时满足以下条件（企业咨询的理由）：（1）管理问题 （2）认识能力例如：（1）当环境发生较大的变化或企业经营管理中出现重大失误或隐患问题的时候，仅仅依靠企业自身固有的或传统的管理思维和认识来判断、解决所有问题显然是不现实的；（2）时间问题。（3）人员问题。（3）管理策略2、咨询概念（1）管理咨询所谓管理咨询（Management Consulting），是指由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与有关人员密切配合，到企业进行实地调查研究，应用科学的方法找出企业经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案（建议）；当企业接受改进方案（建议）后，咨询师则负责培训人员，帮助、指导企业实施改进方案。从最本质的意义上讲，咨询就是指提出问题、接受询问并提出适宜建议和解决办法的对立与统一的过程。现代咨询与过去经验咨询和一般常识性咨询相比，具有质的不同：现代咨询的内容对象只要是政府、企业、社团、公益部门提出的需要慎重决策的方向性、战略
