年上海市公共气象服务满意度调查报告(共18页).docx

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目 录结论概述 2009年公共气象服务满意度为94.1%,比2008年满意度(91.8%)有所提高。 不同区域的公众对气象服务满意度评价存在一定差异,西部城区公众满意度高于东部城区,其中,南山综合满意度最高,高达98.8%,盐田最低,综合满意度为89.4%。 总体气象信息服务关注度为91.7%,表明普通公众对气象信息有极高的关注度。通过相关检验分析,表明公众的年龄、学历、职业与其对气象信息的关注度呈显着性相关。 从气象信息类型来看,公众最关注的气象信息类型是“今明短期预报”,最不关注的是“海上天气预报”。 从气象信息服务的时间段上来看,公众最关注的气象信息是“未来24小时天气预报”,最不关注的是“未来11-30天的天气预报”。 从气象信息播报的时间段上来看,公众最关注的时间段是19:30,其次是“随时了解”,气象信息关注度最低的时间段是“早上5点”。 公众最主要的气象信息获取渠道是“看电视”,有73.2%的公众通过“看电视”来获取气象信息。 公众普遍认为最适合的气

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