局领导信访接待日制度根据国家信访条例以及市委、市政府关于做好领导信访接待日工作的要求,为更好地服务社会，维护群众利益，树立良好形象，现结合临沧供电局实际，制定领导信访接待日制度。 一、接访的时间每月第一周，周二08:0011:00二、接访的地点附4楼信访接待室。三、接访领导安排为了保证接待日不空位，每个接待日安排一名领导接访，如果接访领导因上级开会或外出等原因不能按时接访，由补位接访领导或其他领导按顺序到场接访。四、接访的方式接访领导面对面接待来访群众，处理信访问题。来访人员需事先与办公室取得联系,由办公室指定专人具体负责安排接访。五、接访的内容重点解决来访人员提出的合理问题、诉求、案件等。 （一）涉及群众利益的问题。 （二）易引发群体性越级上访和可能酿成突发事件的问题。（三）涉及多个单位和部门，需要领导协调处理的问题;（四）涉及重要方针政策的问题;（五）需向领导反映并得到组织解决的问题。六、接访的原则（一）对能够当场处理的问题，根据接访领导的处理意见，当场书面答复来访人。（二）对情况复杂的信访事项
