1、. 执行力对团队而言执行力就是（）。 (单选 ) A 办事能力B 战斗力C 经营能力D 应变能力2. 执行力简单来说就是（）。 (单选 ) A 行动力B 战斗力C 经营能力D 应变能力3. 个人执行力是指一个人获取结果的行动能力；（）的个人执行力主要表现在战略决策能力。 (单选 ) A 总裁B 高级管理人员C 中层管理人员D 普通员工4. ()认为团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。 (单选 ) A 韦尔奇B 王石C 柳传志D 马云5. 个体相关，层次、节点、环境之间有效合作是执行力（）特征的体现。 (单选 ) A 全员性B 系统性C 操作性D 可量化性6. 执行的方式、工具、规则、条件
2、都应该是可行的，这是执行力（）特征的体现。 (单选 ) A 全员性B 系统性C 操作性D 可量化性7. 把事做对指的是执行的核心流程中的（）。 (单选 ) A 人员流程B 战略流程C 运营流程D 决策流程 8. （）是指对环境和流程变化应激反应。 (单选 ) A 责任心B 创造力C 专业能力D 应变能力9. （）是指在过程中动态矫正，先开枪再瞄准。 (单选 ) A 服从法则B 目标法则C 速度法则D 裸奔法则10. （）是指没有退路就是出路。 (单选 ) A 服从法则B 目标法则C 冠军法则D 裸奔法则11. （）的目的是将战略细化为可执行的任务，将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任
3、务与企业战略的联系。 (单选 ) A 工作计划系统B 信息沟通系统C 企业的培训和发展系统D 决策系统12. 企业有一套行之有效的（）迅速将新战略要求转化为培训发展方案，以帮助企业迅速获得新的思路、知识和能力，并淘汰旧的知识和能力。 (单选 ) A 工作计划系统B 信息沟通系统C 培训和发展系统D 决策系统13. 如果企业的（）非常集权或非常分权的话，执行能力尤其是执行速度将大打折扣。 (单选 ) A 工作计划系统B 信息沟通系统C 培训和发展系统D 决策系统14. （）的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。 (单选 ) A 内部沟通B 外部沟通C 制定计划D 培训和发展计划15.
4、 企业不合理的（）设置会成为战略执行的障碍。 (单选 ) A 组织结构B 决策系统C 政治结构D 培训系统16. 影响员工执行力的因素不包括（）。 (单选 ) A 观念要素B 责任划分C 能力要素D 环境要素17. 企业是否赋予员工授权和创造空间，是影响员工执行力的（）。 (单选 ) A 观念要素B 责任划分C 能力要素D 环境要素18. 执行力的流程不包括（）。 (单选 ) A 人员流程B 战略流程C 运营流程D 监督流程19. （）是通过管理、监督和奖惩，保证战略和人员流程达到目的。 (单选 ) A 人员流程B 战略流程C 运营流程D 监督流程20. 监控责任和程序设计和实施的问题，责任和
5、程序不明确，无计划，无措施，无考核反馈，是监控漏洞中（）问题的表现。 (单选 ) A 制度性B 技术性C 程序性D 固有性21. 在业务合作或外包协议内情况下，改进组织间合作方式和流程，提高组织合作及其实现共同目标的执行效率是（）。 (单选 ) A 职能间的业务重组B 组织间业务流程重组C 企业间业务重组D 内部职能业务重组22. 企业把一般技术的生产和服务外包出去，开发（）技术，以最大限度地保持企业的竞争力。 (单选 ) A 一般B 核心C 关键D 重要23. 就短期效益而言，服务外包公司可节省（）的运营成本。 (单选 ) A10%B10%-20%C20%-40%D60%-90%24. 企业
6、价值观的（）层面是指认同价值与积极主动的责任意义，在执行中创造性地体现价值，通过企业价值实现个人理想。 (单选 ) A 领导层面B 组织层面C 企业层面D 个人层面25. （）是指发明、创造或开发、应用新的服务方法、服务途径、服务对象、服务市场的活动。 (单选 ) A 服务创新B 服务意识C 服务理念D 服务态度26. 信息技术飞速发展，使得产品技术和功能的()水平越来越高. (单选 ) A 同质化B 差异化C 多样化D 新颖化27. 从（）来讲，生产性服务业是指为保持商品和服务生产过程的连续性，为促进技术进步、产业升级和为提高生产效率提供保障服务的服务行业。 (单选 ) A 服务对象B 服务
7、态度C 服务理念D 服务目标28. 当地政府需要仔细甄别唯我独有的优势，以便制定（）的服务战略，有效推动城市经济向服务转型。(单选 ) A 同质化B 差异化C 多样化D 新颖化29. 全民缺乏先进的服务意识和服务理念，消费者及客户尚未完全认可第三方服务的价值是（）的体现。(单选 ) A 结构性人才短缺B 基础设施不完善C 生态协作系统不健全D 城市环境缺乏吸引力30. （），在新的网络经济环境中，指明服务力的基本工具、模式和规则 (单选 ) A 服务意识B 服务标准C 服务理念D 服务态度31. 执行力的关键在于透过（）、（）、（）等规范及引导员工的行为。 (多选 ) A 制度B 体系C 企业
8、文化D 领导32. 执行力对个人而言执行力就是（）；对团队而言执行力就是（）；对企业而言执行力就是（）。 (多选 ) A 办事能力B 战斗力C 应变能力D 经营能力33. 下列属于执行力关键要素的是（） (多选 ) A 有效沟通B 资源保障C 规则认同D 激励与监控34. 重视执行力的原因包括（）。 (多选 ) A 战略目标与执行力B 组织能力与资源的考核C 组织调整、创新和变革的依据D 执行力与领导无关35. 下列选项属于员工执行力的原则的是（） (多选 ) A 自觉地认同感B 理解目标和战略意图C 个人价值与企业价值一致性D 自觉主动临场解决问题36. 下列属于落实执行力的问题和流程的是（
9、） (多选 ) A 核心业务流程的重审B 目标导向的问题梳理C 环境及其供应链风险和应急措施的规划及其落实D 组织授权关系的约定和限度37. 组织执行力是组织（）的能力。 (多选 ) A 实现目标B 驱动执行C 路径纠偏D 监督控制38. 下列关于人员流程、战略流程和运营流程的关系，说法正确的是（）。 (多选 ) A 战略流程的原则保证正确的决策，它确定了执行的目标和方向B 人员流程包括选择执行的领队人物，以及各个相应领域的专业能手C 运营流程是通过管理、监督和奖惩，保证战略和人员流程达到目的D 三者是完全独立的，没有联系39. 工作规划中最重要的内容是（）。 (多选 ) A 市场计划B 销售
10、计划C 关键成功措施D 指标制定40. 质询业绩跟踪检查的内容包括（）。 (多选 ) A 目标B 重要工作的完成情况C 事前了解的问题D 解决计划执行中遇到的问题41. 现代服务经济的发达程度已经成为衡量区域（）的重要标志之一。 (多选 ) A 现代化B 国防化C 竞争力D 城市化42. 业务流程重组的分类有（）。 (多选 ) A 职能间的业务重组B 组织间业务流程重组C 企业间业务重组D 内部职能业务重组43. 下列属于监控漏洞的表现的有（）。 (多选 ) A 分工责任不明确B 监控手段、技术和信息无从落实，无法精确监控C 责任和程序不明确D 执行授权不落实44. 实现执行文化的三个立足点包
11、括（）。 (多选 ) A 求实文化B 法治文化C 责任文化D 道德文化45. 下列关于服务力与竞争力的关系，说法正确的是（） (多选 ) A 服务就是连接，在连接中才能有效整合资源扩展合作关系，实现竞争力的提升B 服务过程是不断实现专业能力及竞争力升级的必要程序C 以顾客和市场为导向的服务，需要高品质的专业能力D 服务对象和环境变化，扩展企业的视野，更新员工的观念，这是竞争力提升的文化动力。46. 下列属于服务体系的规则与制度的是（）。 (多选 ) A 竞争与优选B 制度化沟通和协调C 信用和风险规避D 服务责任与服务文化47. 传统制度模式与创新服务的区别有（）。 (多选 ) A 传统组织制
12、度主要约定封闭组织内自上而下以及有核心到边缘的活动方式B 创新服务则涉及到广泛的内外合作及其 专业环节灵活的网络互动服务关系C 传统制度涉及自觉地主动的交互关系，既有需要固定的协议和契约，也需要基于价值认同的非契约合作D 创新服务是一个探索互动的过程48. 基于园区的创新服务平台其优势体现在（）等方面。 (多选 ) A 基础设施B 专业化公共资源C特殊法规环境 D 私人资源49. 绍兴市科技创新服务平台建设包括（）。 (多选 ) A 公共平台B 行业平台C 区域平台D 资源平台50. 下列属于上海软件服务业的特点是（）。 (多选 ) A 新型产业带动B 转型换代创新C 万众参与模式D 以劳动力密集为特点51. 执行力对个人而言执行力就是办事能力。 (判断 ) 正确 错误52. 执行力就是在既定的战略和愿景的前提下，组织对内外部可利用的资源进行综合协调，制定出可行性的战略，并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种力量。 (判断 )
