1、http:/ Page1 / 12 版权所有，侵权必究高效分析与解决问题目录一、课程介绍（Course） .2二、讲师介绍（Trainer） .3三、提交需求（Needs） .4四、联系我们（Contact） .6附、淘课介绍（Taoke） .8附 1 淘课商城 .8附 2 培训宝工具 .9附 3 培训人社区 .9附 4 淘课企业学习研究院 .10http:/ Page2 / 12 版权所有，侵权必究一、课程介绍（ Course）2.1 概要信息课程时长:6 小时 授课讲师： 课程价格：14200 元 课程编号：2530772.2 培训受众2.3 课程收益2.4 课程大纲概述 专题 目标无论是
2、工作还是生活，我们都会遇到各种问题。如何有效的分析问题，解决问题就显得尤为重要。在这一互动的课程中，学员将学习如何通过系统的方法解决问题并最终做出决策。在本课程中，学员还会了解思维在分析中起到的作用，并懂得如何运用工具对看似模棱两可的问题做出理性的分析。解决问题时常用方法的介绍 介绍通常解决问题比较常用的系统化方法：麦肯http:/ Page3 / 12 版权所有，侵权必究锡的七步法、AIDOSE 模式、IBM 解决问题的六大步骤等解决问题的准备工作 了解问题的种类；决策的依据；动手前需要了解的相关因素：时间、重要性、关键人物、标准等；对问题的重要性如何进行排序；。信息收集与问题分析的工具。
3、了解常用的问题分析工具包括：鱼骨图、问题树、80/20 原则、5W+2H 方法以及流程图麦肯锡解决问题七步法 通过案例学习了解麦肯锡七步法是如何工作的。界定问题 界定问题时容易出现的错误；五个 W 挖掘问题的本质；界定问题时的 SMART 原则；界定问题的案例学习；课堂演练；结构化分解问题 运用逻辑树分解问题；外展推理和假设法分解问题；结构化的分解问题的案例学习；课堂演练；解决问题的工作计划设计 制定解决问题工作计划的模式；案例演练，练习制定一个解决问题的计划；创新思维的工具和方法 学习思维导图和头脑风暴工具在解决问题中的运用技巧；学会运用借物法进行强迫联想，尝试运用该方法获得更多创新的解决问
4、题的思路；实际问题解决演练 运用课堂学习的技能，通过小组讨论的形式，解决一个工作中的实际问题。行动计划你将按照轻重缓急次序制定下一步工作的行动计划，并由你自己或者你的经理进行评估。http:/ Page4 / 12 版权所有，侵权必究二、讲师介绍（Trainer ）常驻地 性别价格 编号擅长类别擅长行业擅长方向擅长课程讲师简介工作与培训经历经典客户更多信息http:/ Page5 / 12 版权所有，侵权必究三、提交需求（Needs）如果该讲师和其课程不符合您的要求，可填写以下需求信息， 发送到 ，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。* 培训主题需求类型 培训形式培训时长（天） * 培训时
5、间预算（不含后勤）* 培训地点期望报价方式 期望方案时间学员主要职级 学员人数主要工作年限 学员主要年龄需求要素学员主要学历 培训目标年龄 性别同行服务经验 授课语言讲师要 同行工作经验 常驻地http:/ Page6 / 12 版权所有，侵权必究求其它要求补充信息* 企业名称 所在行业企业性质 员工人数* 联系人 性别职位 * 手机企业信息* 固话 邮箱http:/ Page7 / 12 版权所有，侵权必究四、联系我们（ Contact）联系人：淘课客服电 话：021-51061698传 真：021-54012899电 邮： 网 址： 地 址：上海市徐汇区宜山路 889 号齐来大厦 6 楼
6、期待您就方案等任何方面与我们交流！ 淘课将竭诚为您服务！感谢您的支持和信任！http:/ Page8 / 12 版权所有，侵权必究附、淘课介绍（Taoke）淘课致力于帮助企业高效学习成长，成为企业首选的学习成长伙伴！淘课目前已是中国最大的企业培训服务平台，提供商城、工具和社区三大服务，每个服务都是所在领域的全国领先者。附 1 淘课商城全国最大的企业培训采购平台，有 26 万门课程、2 万名讲师等全国最丰富的企业培训资源，更有专业的顾问根据企业需求精准导购，让企业多快好省地采购到好课程。依托如下三重保障，淘课能给企业提供质量最可靠的课程，让企业采购安全无忧：【流程保障】培训管理专家定向把脉-对口
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