微信沟通7大技巧2页.doc

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微信沟通7大技巧 沟通属于软性技巧,微信营销的本质还是在于与用户的互动与交流。一些具体的说话技巧和传统营销也没有什么大的区别,相关的资料书籍多得是,大家可以到网上或是书店查找。恒宇商学院总结了几条,在这里给大家介绍的是7条网络所特有的技巧和注意事项。 1、语气助词要慎用。微信沟通时,大家经常会带一些语气助词,比如哈哈、嘿嘿、呵呵、HOHO、晕、倒、啊等,但是你有没有想过,手机另一端的人看了这些词汇后,会有什么感觉?有专门机构针对QQ聊天做过两次网络调查,一次为单选调查,一次为多选调查,调查标题为“当你的网友说下面哪个词时,你最想抽他”。结果在单选调查中有64%的人选择了“呵呵”,在多选调查中有40%的人选择了“呵呵”。“呵呵”这个词高票当选,也就是说当你和你的QQ好友不停的说“呵呵”时,有大部分人会不高兴的。同样微信也是通过一种IM工具,如果你频繁的使用“呵呵”,对方也会不高兴的。这个调查意味着什么呢,意味着如果你和客户沟通时如果用错了词汇,让对方有想抽你的冲动,那你是绝对成交不了的。熟悉的朋友之间使用这些词汇还可以理解,如果作为商务沟通,招揽客户则肯定不合

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