常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题及答案24页.doc

常州市专业技术人员继续教育考试全部试题(单选题集合)一、单项选择题1、现代意义上的沟通，就是人们为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（ ）。A、言语信息B、文字信息C、态势语言信息D、以上都正确2、沟通的信息因素是指（ ），它是沟通活动得以进行的最基本因素。A、将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号B、信息发送的主体 C、信息接收的主体 D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激3、（ ）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，一般都采用这种方法。 A、公文沟通B、当面沟通C、电话沟通D、会议沟通4、以下选项中，不属于沟通的基本原则的一项是（ ）。A、针对原则B、公平原则C、及时原则D、合作原则5、沟通能力具有的突出特征是（ ）。 A、综合性B、动态性C、实践性D、以上都是6、领导者要做好领导工作，实现理想目标，必须获得（ ）。A、人民群众的认同和拥护B、上级领导的认