iCC8000 IP 分布式呼叫中心 用户手册 Version: 1.0 http:/www.spider-1 系统概述 .3 2 系统结构 .5 3 媒体服务器 .5 3.1 启动与退出.5 3.2 查看日志.6 4 业务服务器 .6 4.1 启动与退出.6 4.2 查看日志.6 5 WEB 管理部分.7 5.1 系统管理员操作部分.7 5.1.1 系统管理员登陆.7 5.1.2 系统管理员查询企业域.8 5.1.3 系统管理员增加企业域.8 5.1.4 系统管理员账号管理.9 5.1.5 系统管理员基本信息管理.9 5.1.6 系统管理员的用户管理.9 5.1.7 系统管理员的中继网关管理.10 5.1.8 系统管理员的路由管理.11 5.1.9 系统管理员的吃号规则管理.12 5.1.10 系统管理员的媒体服务器管理.14 5.1.11 重读配置.14 5.2 企业管理员操作部分.14 5.2.1 企业管理员登陆.14 5.2.2 企业分组管理.16 5.2.3 企业用户管理.18 5.2.4 历史数据查询.22 5.2.5 主叫列表管理.27 5.2.6 节假日考勤配置.28
