IDC机房服务准则4页.doc

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资源描述

精心整理IDC机房服务标准一、维护目的:保障机房设备正常运行,对机房环境支撑系统、监控设备、计算机主机设备定期检测、维护和保养,保障机房设备运行稳定,通过保养延长设备生命周期,降低故障率。确保机房在突发事故导致硬件设备故障,影响机房正常运作情况下,可及时得到设备供应商或机房服务维护人员的产品维修和技术支持,并快速解决故障。二、维护内容:1、机房监控设备维护管理:供配电监测系统、空调环境检测系统、门禁设备系统、漏水 检测、保安监控设备(包含摄像头、硬盘录像机)、监控主机; 2、 机房空调与配电设备维护管理:精密空调机组、新风设备;UPS 及电池、主配电柜、UPS 配电柜; 3、 机房消防设备维护管理:各种探测器、手动报警按钮和报警控制器,灭火剂的控制装置; 4、机房供水水路、电路及照明线路的维护管理:水、电路管线及接口的检查维修。 5、 机房基础维护管理:机柜线路的整理、标签检查更换、机房除尘清洁、地板、墙面、 吊顶、门窗及有关配套的维护管理 6、 机房主机设备维护管理:计算机服务器(包括 PC 服务器、存储服务器);网络设备(路 由及交换设备等);K

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