YW2.客户维护及客户满意度提升3页.doc

上传人：晟*** 文档编号：6774428 上传时间：2021-09-13 格式：DOC 页数：3 大小：77.50KB

下载相关举报

第1页 / 共3页

第2页 / 共3页

第3页 / 共3页

亲，该文档总共3页，全部预览完了，如果喜欢就下载吧！

资源描述

案场管理体系编号：WXCR-ACGL-001版号：1.0页码：第 3页共 3 页客户维护及满意度提升编制日期审核日期批准日期修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人1、目的：1、明确客户的需要、需求和期望，发现客户的潜在要求，提升客户满意度，从而使客户成为忠实客户；2、提高公司的品牌战略地位，有利于提高公司的市场占有率，认清自身与竞争对手之间的差距； 2、客户维护常态：2.1、销售过程接待礼仪: 1、置业顾问进行热情介绍，体现专业性，赢得客户好感，取得客户信任

展开阅读全文

相关资源