心理咨询室管理制度一、咨询室工作人员须在规定的时间内按时到岗。坚持心理咨询的经常化、规范化。耐心接听来访者的来电,并做好面谈预约登记和当日的值班记录。二、咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫,要求整洁舒适。心理咨询室除工作人员外,一般不允许无咨询要求的其他人员进入。三、本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待,倾情相助,引导来访者自助。咨询人员接待来访者时,必须热情周到,想人所及。四、咨询人员在咨询时,须学会倾听,无条件接收来访者,事后做好记录。五、咨询人员要及时整理来访者的材料,并做好分析与总结。六、严格遵守保密原则,为来访者严守个人秘密,保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意,值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件,违者后果自负。七、咨询人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再行约定时间解决。八、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档,备以后查阅。九、咨询测量用表不可外借、复印,由咨询室统一管理使用。十、咨询人员要遵守管理制度,爱护室内公共财产,严格要求自己,做到爱室如家。心理咨询人员工作职责一、