志愿者岗前培训资料23页.doc

志愿者培训资料二0一四年度目 录一、服务对象的需要二、服务长者之理念三、建立关系方法四、义工探访独居长者须知五、到户清洁和慰问指引六、为长者设计及带领游戏的技巧及原则七、长者参与义务工作的价值及意义八、轮椅操作指南服务长者技巧一、服务对象需要 义工在服务长者时，须先了解长者在踏入老年期后身体上在生理及心理上的变化及其他所面对的问题及需要。多了解长者们的情况，才较容易与他们沟通和提供适当的义工服务。1.老年期的生理及心理改变 在年老过程中都有一系列的老化性生理改变，同时多会经历退休、健康、衰退、丧偶、子女结婚等阶段。不同的改变对长者构成身心之影响、但这些改变会因个人之适应能力不同而有所分别。（1）年老后最明显改变包括：* 听觉能力退化，* 神经系统退化（记忆力、思考、学习力下降、说话及反应缓慢）* 视力衰退* 呼吸系统老化（如：气喘）* 骨骼疏松* 心脏及血管系统、消化系统及泌尿系统功能减弱* 关节活动能力减