急诊科(室)护理质量管理与监测1、工作流程合理,符合院感控制要求(1)布局合理,手卫生设施齐全(2)有医院感染管理培训制度及培训记录(3)有医疗废弃物处理的规范与流程护理主要检查点:(1)手卫生设施齐全(2)查手卫生监测和院感培训记录(3)医疗废弃物是否分类处置。实地查看,查看相关资料,询问护士2、有急诊室/科相关护理工作制度、工作流程、岗位职责、护理常规和操作常规(1)科室相关制度:抢救工作制度、预检分诊制度、绿色通道制度、急诊仪器管理制度等(2)科室工作流程:预检分诊流程、绿色通道流程、危重病人转运流程、入观和出观流程等(3)科室各区域各班的岗位职责明确(4)科室有各类急症的护理常规(5)各类急救仪器操作常规:呼吸机、洗胃机、心电图机、心电监护仪、除颤仪等查看相关资料,询问护士3、有应对突发公共卫生事件或灾害事件等的抢救预案科室有应对突发公共卫生事件或灾害事件等的抢救预案人员、仪器、床位的调配预案查看相关资料,询问护士,呼叫1-2备班人员4、有危急值报告制度,护士能掌握并正确运用报告流程(1