志愿者总队礼仪培训策划案9页.docx

大学青年志愿者总队礼仪培训策划书策划人：西安外国语大学青年志愿者总队礼仪培训策划书目录培训目的 3培训对象 3培训内容 4培训方式 6培训意义 7培训时间 7培训地点 7培训目的礼仪是社会交往中形成的为人们所认同并为人们所遵守的表达相互尊重、友善，以建立和谐关系为目的的行为准方式、程序准则、规范要求的总和。是一个人内在修养和素质的外在表现，是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法，是在人际交往中进行相互沟通的技巧。礼仪是志愿者不可缺少的一种能力，体现着志愿者的道德修养，直接影响到志愿