影响员工与企业信任的因素由于员工和企业之间，员工处于弱势一方，因此制度的完备性、流程的合理性是影响员工与企业信任的重要因素。企业发展的实践证明，形成用整套制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制，可以最大限度地减少体制障碍和制度漏洞。发展基层民主，完善以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，推进厂务公开，落实集体合同、领导干部民主评议等制度，尊重员工的知情权，保证员工的参与权，落实员工的监督权，是提升员工与企业信任的有效途径。另一方面，企业作为一个分工合作的组织，由于员工不同的文化、教育、生活、工作背景，在思想观念、价值理念等方面不可避免地会发生摩擦、碰撞。缺少共同的价值信仰，或者这种信仰是互相排斥的，就不可能有合作和信任。弗朗西斯福山（Francis Fukuyama）在信任：社会道德与繁荣的创造一书指出：“假如一个企业里的员工都遵循共通的伦理规范，而彼此信任，那么企业经营成本就比较低廉”。“胆敢忽略文化因素的生意人唯有失败一途”。 信任-社会道德与繁荣的创造弗朗西斯福山著，李宛蓉译远方出版社，1998.08应该说，企业文化和价值观对员工与企业
