龙源期刊网 快递业“最后一公里”配送模式分析作者：王晓琦来源：南方企业家2018年第03期摘 要：随着互联网科技的不断提高，开始影响着各个行业的发展，快递业更是一个靠互联网而活的典型行业，其告别了传统的耗时耗力物流运输，以方便快捷的性能占据了社会的主流。尤其随着电子商务的蓬勃发展，造就了一大批网购平台的兴起，如京东，淘宝，亚马逊，每到双11、双12，快件更是堆积如山。然而，就是这“最后一公里”出现了许许多多的问题，已然成为快递业的头等大事。关键词：最后一公里；菜鸟驿站；智能快递柜快递“最后一公里”的传统配送模式中国快递业的发展历程较短，但是速度的增长迅猛，已然有跟世界大公司拼搏的实力，但是在这高速发展的背后，必定隐藏着一系列重大的问题。比如，当快递员与你及时沟通，在规定时间内将快件送达到你的手里，这表示一个快递的完整流程已经达成。然而，有可能因为快递员的原因，或是消费者的原因，快件没有及时送到你的手中，这耽误的不仅是你收件的时间，物流公司面临快件囤积
