快递企业培训的目的企业培训是为企业经营服务的，通过提高人力资源水平，提高企业绩效；培训的出发点和归宿是“企业的生存与发展”。培训是人力资源开发的手段之一，但不能解决一切问题，很多快递站点当出现了相关问题后，才想到需要培训相关知识，这是目前很多的快递公司所错误理解的。根据培训的类型（业务知识；操作技能；培养态度），确定培训的目的（1）业务知识，适应快递站点对新进员工的培训，快递不是一个单纯而简单，过来就能上手的工作，而是需要多方面的知识了解，业务熟悉，才能更好的完成快递运转整个流程。（2）操作技能，员工通过培训，提高日常收派工作技能，减少失误，减少物料和时间的浪费，提高服务质量和工作效率，提高站点的人均效能。（3）培养态度，作为快递行业的从业人员，需要对每一票快件都真诚，提高每一位快递从业人员的素质，通过培训使不同价值观、不同工作作风及习惯的人，按照公司的经营要求，养成统一、和谐企业文化。（4）满足员工自我成长：员工希望接受挑战和获得晋升，满足马斯洛需求最基本的需求后，通过培训帮助其职业生涯的发展。根据培训对象（中心管理人员，站点管理人员，基层员工），确定培训
