快消品的销售技巧及手段5页.docx

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快消品的销售技巧及手段首辰整理可口可乐、百事、宝洁、联合利华、高露洁这些国际快速消费品业内的巨头,几乎每个企业都会要求业务员按照标准进行终端拜访。然而,我们看到的现状是,绝大多数业务员终端拜访都是“走马灯”、摆过场,和终端老板打个哈哈就走。曾见过某个饮料巨头的一个传统渠道业务员,只是问了一下老板要不要订货,老板回答不需要,业务员扭头就走。对于终端拜访在维护客情、提升销量、了解市场等方面的重要性,无需多讲。我们先来看看可口可乐、宝洁、联合利华、强生等公司在终端拜访方面的系统要求。一、可口可乐公司拜访八步骤准备工作检查户外广告向客户打招呼做售点生动化检查售点库存建议订单确认定货感谢客户。这“八个步骤”,可口可乐多年来一直对业务代表不断地反复强调、培训,还把它做成牌子挂在每一个办事处。二、宝洁公司终端拜访作业标准(一) 客户拜访的基本步骤:1制定计划:订立访问目标;2客户营业场所的观察;用观察技巧进行客户渗透,察看我们产品的货架展示、分销、助销及货量等变化情况,并及时准确充分的了解竞争对手的情

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