一、单选题1、 情绪一般可以分为“正面情绪”和（负面情绪）两大阵营。2、 焦虑、 浮躁、 悲观、 失望、（忧郁）、 苦闷、 激愤和恼怒等不良情绪， 则会降低人们的智 力活动水平。3、 情绪包含情绪体验、 情绪（行为）、 情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。4、 激励自我是指面对自己想实现的目标， 随时进行自我（鞭策）、 自我说服， 始终保持高度热 忱、 专注和自制。5、 常见的情绪困扰症状有焦虑、 抑郁、（恐惧）、 愤怒。6、 情绪管理是对个体和群体的情绪（感知）、 控制、 调节的过程。7、 情商是一种能力， 是一种技巧， 更是一种（创造）。8、 心理学家使用的非智力因素这个概念有（广义） 和狭义之分。9、 管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（安慰/认识）、自我协调。10、 构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（激励）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力。11、 自我意识是一个人对自己的认识、评价和（期望），也就是对自己的心理体验。12、 最好的管理方法是（启发），而不是惩罚。
