篇一：地产销售人员岗位职责销售部现场管理制度一、岗位责任(一)售楼经理职责1. 负责现场操作控制，管理人员分配及培训现场销售人员；2. 协调现场各方面人员营造销售气氛，辅助成交；3. 制定阶段性销售计划，推动实施完成销售目标；4. 负责开发商、建筑单位的沟通，及时反馈信息，掌握工程进展情况；5. 协助和参与项目销售策划；6. 负责完成公司下达的销售计划指标；7. 监督审核售楼员签定的有效合同，负责落实楼款回收工作；(二)销售代表职责1. 推行实施销售计划；2. 负责完成销售任务及跟进工作；3. 负责推介项目，促进成交，签署预售合同及交房工作；4. 收集客户签约所存在的问题，并随时提交销售经理；5. 积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；6. 维护公司形象和无形资产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；二、员工礼仪1. 微笑，是每个员工最起码应有的表情；2. 面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好；3. 对待客户应情绪饱满、不卑不亢；4. 和客户交谈时应眼望对方，点头称是；
