房产销售人员培训资料31页.doc

目 录一、公司简介及制度1.公司发展历程及理念；2.公司组织架构及各部门职能；3.公司规章制度及福利待遇；4.员工职业道德及职业操守。二、销售部管理制度及要求。1.销售人员守则；2.销售部罚则；3.销售人员仪表及礼仪；三、房地产基本知识1.房地产常用术语；2.房地产面积计算范围及计算方法；3.按揭贷款的各项规定及计算方法；4.公积金贷款的有关规定；5.商品房预售及房地产交易的有关规定。 四、销售流程及技巧1.销售员是谁；2.客户是谁；3.销售心态；4.接待流程；5.客户类型分析及应对要领；6.销售技巧；7.成交的方法。五、公司楼盘简介及市调。1.市调方法及要求；2.安排市调； 3.四川市房地产现况简述；4.公司代理楼盘简介。销售人员培训计划表序号培训内容培训时间培训部门1 公司发展历程及理念；公司组织架构及各部门职能；公司规章制度及福利待遇；员工职业道德及职业操守。两课时行