房地产sp技巧1页.docx

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SP技巧一、基础SP 1、 对于第一次来访的客户,要将房源紧缺的信息渗透给客户; 2、 对于第一次到访的客户,就给客户铺垫“今天/我们这里很多客户都是第一次来看就喜欢上这里,当天就交定金了” 3、 将客户集中约到一个时间段,制造现场的热销气氛; 4、 喊控开封房源,制造热销氛围。 二、电话SP 1、在与久约不来的客户进行电话交谈时,可以说“不好意思,现在来电咨询房子的客户较多,稍后给您回过去。”或让同事打售楼电话,让客户听到电话铃声,感受到现场的热销氛围。 2、在接客户时,让同事给自已打个电话(或自已定闹铃),自说自解,通过假来电向客户渗透热销气氛或向客户渗透房源的希缺性,促进客户尽快下定。 3、当客户要优惠或房源时,做好铺垫后,可以假装给领导打电话。 4、去电给客户时可以让同事现场喊假销控封房源,将客户原来想要的房子,或比较纠结的房源封掉。 5、如果客户来电话找置业顾问,可以让同事帮接顺便说“本人带客户去看房子了,刚刚卖了两套”。 三、 现场SP 1、 当现场有两组以上客户时,柜台可以只开出一套房源,制造房源唯一性,促进成交。 2、

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