房地产行业场景话术7页.docx

（最终解释权归童木信息科技培训部所有-内部资料请勿外传）房地产行业场景话术智云呼V1.0目录1、 语音话术属主流话术，为了确保一整通电话顺畅进行，一般含开场白、产品介绍、邀约、结束语。1、 开场白2、 位置介绍3、 邀约语境4、 结束语境2、 例外问题属识别接听人讲话时所涉及到的关键词的回复，行业内关键词可进行调整及添加，针对公司及产品的疑问解答可添加至此项中。3、 未匹配关键词属接听人说话时因方言问题或是未识别出关键词时，系统的通用回复，可设三段。1、 语音话术1、开场白AI：喂，您好！（停顿1秒）我是海西9号碧桂园蜜柚项目组。我们项目位于金桥大道与井南大道交汇处，地铁3号线市民之家站500米左右厦门“新市中心”翔安南部新城CBD正对面，进岛只需5分钟，首付3530万起，您有没有兴趣了解下？ 2、邀约语境AI：现在样板房已经开放，我们这边有免费的巴士，您看什么时候方便呢？，我们让的客户经理和会再联系您，跟您确认时间并带您去实地参观