打造团队凝聚力培训试题(答案)3页.doc

打造团队凝聚力培训试题姓名： 工号： 得分 一、填空题 （8*5）1. 团队的五要素 目标 、 人员 、 计划 、 权限 、 地位 。2. 团队精神包含三个内容 团队的凝聚力 、 合作的意识 、 士气的高昂 。二、单项选择题，请将正确答案字母填入括弧。（12*5）1.团队建设的两个核心问题是 （ C ） A 管理问题 B人员问题 C以上都包括 D以上都不对 2.共同决策不是决策权力的平均化，而是大家参与，通过商讨交流产生共识（A ）A 是 B 否3.一个团队要求其成员要有一种自制力，就是对于现实要有一种挑战的勇气（A）A 是 B 否4.要让顾客满意，也就是要让内部顾客和外部顾客都满意，这就要求每一个环节都联系得非常好 ( A )A 是 B 否5.在团队的实际工作中，要学会支持，并坚定不移地执行团