打造农村高效营维团队的几点建议7页.docx

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资源描述

打造农村高效营维团队的几点建议近段日子,我们奔波于农村营维部,驻扎在营维部,其主要目的是支撑农村营维部工作建设。带着寻找高效营维部团队建设方案这一目的,本人采用各种方式,与直营客户经理一起上门走访,了解客户需求,耐心细致全方位与直营客户经理进行交谈;单身深入百事通店面,培训、指导百事通营业员服务规范,与百事通老板进行全方位沟通;深入委代办群体,与委代办人员交心;与营维部炊事员同榻而眠,了解员工生活状况以及营维部家文化建设情况。每天将自己所见所闻与营维部主任一起分享,进行深入剖析存在的问题,寻找解决问题的方案。通过“看、听、问、闻、干”等五种基本工作方式,欲寻找到解决营维部高效团队建设之法。现就以南溪营维部为案例,我将所见所闻所感所悟整理成文字,与领导及同仁们一起分享。总的观点:目前,分公司以“小职能、大生产”为目标的全业务运营管理模式显雏形,初步构建起了三级管理体制、五大运营体系和以营维部为核心的营维融合模式的全业务运营管理模式。但从目前农村营维部的实际情况看,营维部高效团队建设应该是目前分公司首要工作重心,是今后企业健康持续发展的根本。企业既定了奋斗目标,提出

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