退货安全操作规程.docx

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资源描述

退货安全操作规程 1各区域总代理在退货之前必须向总公司业务部门提出退货申请,填写退货申请单注明产品款式、颜色、数量并注明退货原因。 2业务部门在接到各区域总代理的退货申请时,应当立即进行业务审核是否 符合退货标准,并注明处理意见。退货的主要标准有:(1)是否在规定的退货期限之内?(2)是否在规定的调换货比率之内?(3)是否是因为质量原因造成的?(4)是否因为公司的失职而造成的?3业务部门在进行业务审核之后,应当立即报批部门经理进行批示或者请求协助处理。在部门经理签字确认之后报批总经理,进行批示。4在得到总经理的批示之后,业务部门应当及时把处理结果传真通知区域总代理。5各区域总代理在得到业务部门退货批准之后,应当立即进行装箱打包。各区域总代理在退货时应当注意以下几点:(1)保持产品的包装完整。(1)应当将退货清单打包,随包同行。(1)将残次品和非残次品分开打包。(4)残次品的,应当用不干胶贴在衣服发生残次的位置,并在包装袋上用记录笔写明质量原因。6装箱打包之后将货物进行托运,索要托运单据并及时传真至总

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