1 护理工作流程 一、护理质量管理工作流程图 护理部制订质量管理计划 护理安全质量管理 护理业务培训管理 基础护理质量管理 护理文书质量管理 理 护理服务品质管理 运 行 病 历 质 量 考 核 出 院 病 历 质 量 考 核 护 理 安 全 考 核 护 理 管 理 资 料 考 核 特情 殊况 部考 位核 消 毒 隔 离 护 理 理 论 考 核 护 理 技 能 考 核 基 础 护 理 质 量 考 核 特 一 级 护 理 质 量 考 核 病 情 观 察 与 记 录 考 核 护 理 服 务 质 量 考 核 护 士 素 质 考 核 护 士 长 工 作 质 量 考 核 考核结果 考核结果 考核结果 考核结果 考核结果 每月考核结果汇总 填写护理质量持续改进反馈表,反馈到各科 室 护理部根据反馈内容,跟踪调查,评价效果 科室分析出现问题原因,写出整改措施 每月护士长例会上,通报检查结果 季度护理质量分析 半年工作总结 资料归档 年度工作总结 护理质量 改进措施 护理质量存在 问题原因分析2 二、护士长例会会议流程图 护理部主任主持 各科室护士长传达例会内容 分管院长发表意见 护理部总结上月工作,