护理缺陷管理(共29页).doc

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资源描述

护理缺陷管理一、概念护理缺陷:在护理工作中发生技术、服务、管理等方面的不完善或过失。他是影响医疗、护理质量的重要因素。包括护理事故、护理差错、护理纠纷。(一)常见的护理缺陷:1、违反护理规范、常规(1)药物名称、剂量查对失误:如:不认真查对,将治疗单上的小数点或零看错,造成病人因用药剂量过大而中毒,甚至死亡。(2)病人姓名、床号查对失误:如:走错病室、服药或进针前不认真查对等。2、执行医嘱不当(1)盲目执行医嘱:执行医嘱前未进行查对,或查对后由于专业知识有限未发现错误,盲目执行有问题或错误的医嘱。(2)未按要求执行医嘱:如:心脏病病人输液速度过快,造成急性肺水肿甚至死亡。3、工作不认真,缺乏责任感(1)护士责任心不强:如:不按时巡视病房,病人病情变化时未能及时发现,延误抢救,造成严重后果等。(2)语言不严谨:在病人及家属面前说话不考虑后果,不注意语气与形象,不体谅病人感受等。(3)护理记录缺陷:体现在护理记录缺乏真实性、记录不完整、不规范以及病案管理不善。4、护理管理不善造成的缺陷(1)抢救设备、药品管理不善,贻误抢救时机:如

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