报联商培训有感2013年8月2日在集团人力资源部老师培训课上，我们基本掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性！为我们在平时工作中遇见的困惑指明了问题的所在，让我们受益匪浅。一、实施“报，联，商”所需的前提 -员工应具备的基本素质 所谓的报，联，商 - 一种重要的工作方式，工作的基本技能 报，联，商的定义 - 自觉的言行来自于正确的认识 为什么需要报，联，商？- 认识“报，联，商”的重要意义 做好报，联，商的好处 - 事半功倍的效益，取得成果的近路 好员工报联商也做得好 - 个人成长的必经之路，发展的捷径二、如何用“文章”汇报 - 各种内部文书的写法 为什么要写报告书 - 沟通方式，内容疏理，资源共享，留档备查 社内文书的种类 - 定期类，通知，调查，报告，建议，总结类 各类文书的重点 - 迅速，准确，认真，说服力，必要性 各种文书的基本格式- 前文，结论，主要内容，担当者，联络方式 实际案例分析 - 联络书，出差报告，建议书 逐条书写的方
