招商专员培训考核题5页.doc

培训考试题（本试卷满分100分。时间60分钟。学员将姓名写在右上方）一、填空题（每空1分，计30分）1、电话铃响，立即接听，一般情况下电话铃响不能超过 次。2、商户进门，每一个看见的招商人员都应主动招呼 ，提醒其他招商人员注意。 3、追踪商户要注意时间的间隔，一般以 天为宜。4、在商户对产品有 的认可度的基础上，设法说服他下定金租赁 。5、根据商户成交的可能性，将其分类为： 、 、 、 四个等级，以便以后有重点的追踪访询。6、定金收取金额的下限为 ，上限为 。原则上定金金额多多益善，以确保客户最终签约成交。7、作为招商人员应该注意以下几个方面的产品特征： 、 、 、 、建筑质量、 、 、城市规划、楼盘的规模、朝向、外观、付款的方式、停车位、环境保护的情况、发展商的品牌效应、产权归属、建筑年代等因素。8、