物业电梯故障应急处理方案.docx

物业电梯故障应急处理方案 1.0目的 通过制定本措施，发生本故障后，使意外与损失减至最少。 2.0适用范围 适用于本公司属下有电梯的辖区。 3.0职责 3.1物业部负责通告工作及跟进与监督工程部的紧急处理情况。 3.2工程部负责电梯故障的紧急处理及事件记录。 4.0应急处理 4.1电梯困人 如发生电梯困人事故，电梯维修员应按如下方法处理： 4.1.1把电梯主电源拉开，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。 4.1.2确定电梯轿厢位置。 4.1.3当电梯停在距某平层位置约60cm范围时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门机械钥匙打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢。 4.1.4当电梯未停在上述位置时，则必须用机械方法移动轿厢后救人。步骤如下： 4.1.4.1轿门应保持关闭，如轿门已被拉开，则要叫乘客把轿门手动关上。利用电梯内对讲电话，通知乘客轿厢将会移动，要求乘客静待轿厢内、，不要乱动。