1、桐庐县智慧治理信息平台（三期）桐庐县行政服务中心智慧大厅提升改造工程信息化项目桐庐县智慧治理信息平台（三期）桐庐县行政服务中心智慧大厅提升改造工程信息化项目（项目编号：CTZB-TL2017CS-010）采购单位： 杭州海康智城投资发展有限公司 招标代理单位： 浙江省成套招标代理有限公司 备案单位: 桐庐县智慧治理信息中心 桐庐县行政服务中心 2017 年 12 月第 0 页 共 50 页目 录第一章 竞争性磋商公告第二章 磋商项目服务内容及要求第三章 编制和提交采购响应文件须知磋商须知前附表一、 总 则二、 磋商文件三、 磋商响应文件的编制四、 确定供应商的方法五、 合同授予第四章 磋商原则
2、和程序第五章 服务合同（参考文本）第六章 响应文件格式桐庐县智慧治理信息平台（三期）桐庐县行政服务中心智慧大厅提升改造工程信息化项目第 1 页 共 50 页第一章 竞争性磋商公告根据中华人民共和国政府采购法等规定，经相关部门批准，浙江省成套招标代理有限公司受杭州海康智城投资发展有限公司委托，就桐庐县智慧治理信息平台（三期）桐庐县行政服务中心智慧大厅提升改造工程信息化项目，邀请 3 家符合资格条件的供应商前来参加进行竞争性磋商：1、浙江建达科技股份有限公司；2、南京大汉网络有限公司；3、桐庐华数数字电视有限公司。1、磋商项目编号：CTZB-TL2017CS-0102、采购组织类型：分散采购委托代
3、理三、采购方式：竞争性磋商四、公告期限：3 个工作日（2017 年 12 月 25 日至 2017 年 12 月 28 日止）磋商项目：项目名称 数量 预算(上限）价桐庐县行政服务中心智慧大厅提升改造工程信息化1 项 209.1 万元五、供应商的资格要求 1、符合中华人民共和国政府采购法第二十二条之规定，有能力完成本项目实施的；2、参加本项目投标供应商需具备良好的商业信誉，且未被“信用中国”（ ）、中国政府采购网（ ）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，否则将被拒绝（以开标当日采购人或采购代理机构查询结果为准）。六、磋商文件的发售和领取：自磋商文件
4、发布供应商可到桐庐县公共资源招投标网（http:/ 2 页 共 50 页八、投标截止时间和地点：投标人应于 2018 年 1 月 4 日 9 时 30 分前将磋商响应文件及合格供应商资格证明文件原件送交到桐庐县招投标服务中心 2 号开标大厅，逾期送达作无效标处理。九、开标时间及地点：本次招标将于 2018 年 1 月 4 日 9 时 30 分在桐庐县招投标服务中心开标，投标代表出席开标会议。十、其他事项：1、供应商如不派代表或不准时参加磋商的,事后不得对采购相关人员、磋商过程和磋商结果提出异议。2、采购项目需要落实的政府采购政策：对符合财政扶持政策的小微企业（监狱企业视同小微企业，须提供省级以
5、上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件） ，享商务报价分优惠。3、信用记录：根据财库2016125 号关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知要求，对供应商信用记录进行查询并甄别。1）信用信息查询的截止时点：开标当日；2）查询渠道：“信用中国” （） 、 “中国政府采购网” （） 、 “浙江政府采购网（） ；3）信用信息查询记录和证据留存具体方式：采购代理机构经办人和监督人员将查询网页打印、签字与其他采购文件一并保存；4）信用信息的使用规则：投标人存在不良信用记录的，其投标将被作为无效投标被拒绝。不良信用记录指：被列入失信被执行人、重大税收违法案
6、件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单或浙江政府采购网曝光台中尚在行政处罚期内的。十一、业务咨询： 采购人：杭州海康智城投资发展有限公司联系人：陈先生 联系电话： 15088773369地址：桐庐县城南街道云栖中路 478 号桐庐县智慧治理信息平台（三期）桐庐县行政服务中心智慧大厅提升改造工程信息化项目第 3 页 共 50 页代理机构：浙江省成套招标代理有限公司 联系人： 徐先生 联系电话：0571-64666006 / 15068117073电子邮箱：地点： 桐庐县迎春南路 279 号立山国际中心八楼 804 室监管单位：桐庐县智慧治理信息中心地 址：桐庐县烟草大楼 2 楼联系人：王
7、先生 联系电话：13157165717桐庐县智慧治理信息平台（三期）桐庐县行政服务中心智慧大厅提升改造工程信息化项目第 4 页 共 50 页第 2 章 磋商项目服务内容及要求一、项目背景近年来，我县不断深化行政审批制度改革，创新审批机制，健全服务体系，完善协调机制，有效运用“互联网+”打造智慧审批模式，进一步提高审批效率，提升服务效能，努力让企业群众“少跑一趟路、少等一分钟、少花一块钱、少费一份心” ，全力打造务实高效的政务服务窗口。为进一步推进桐庐县行政服务中心（以下简称“中心” ） “一流智慧平台”建设，提高“中心”大厅信息化服务水平，窗口规范化建设，增强服务意识，提升行政效能，改善政务服
8、务软环境，提出“智慧平台”信息化项目建设方案。该方案按照实效性和可持续性的设计思路，依托浙江政务大厅，立足将“中心”打造成兼具人性化服务、可视化管理、精准化考核的智慧平台。二、项目目标为进一步推进桐庐县行政服务中心窗口规范化建设，增强服务意识，提升行政效能，运用“互联网+政务服务”模式，建设一个集管理与服务于一体的智慧化办事中心，实现物理大厅与虚拟互联网大厅的紧密结合，立足将“办事中心”打造成人性化服务、可视化管理、精准化效能督察平台，最终实现“渠道多、办事易、效率高”的综合服务体系。三、建设清单1智慧大厅软件项目清单序号 系统功能/设备 功能描述人员管理 大厅人员的录入、修改、展示、管理等操
9、作。考核管理 系统提供窗口人员考核及窗口考核管理功能、量化考核细则。办件管理 实时接入并汇总各取号机数据、大厅接待、等待人数的统计。通知公告 提供通知公告编辑、发送对象定义、公告发送等功能智慧大厅系统智能化大厅管理系统请销假管理 对接钉钉，考勤机等考勤数据，结合考核，提供考勤汇总功能桐庐县智慧治理信息平台（三期）桐庐县行政服务中心智慧大厅提升改造工程信息化项目第 5 页 共 50 页评价管理 提供最多跑一次实现率、短信回访、满意度统计图等功能系统管理 提供系统用户、部门、权限、字典时限等管理立体化大厅服务系统办件查询服务 提供办件办结情况、办件进度查询。可视化大屏展示系统可视化管理 可视化大屏
10、展示系统实现将大厅综合信息进行直观展现。基于大屏，全面展示大厅所有窗口办件数量、各个窗口的当前负荷、当天办件总人数、各类办件情况、各个窗口办件效能情况、服务满意度情况、整个大厅监控情况，为管理人员及领导提供大厅服务及时信息，为领导对大厅的高效管理提供直观、实时的信息支撑。省政务网APP 预约功能桐庐平台 APP预约功能省政府政务网 APP 平台增加桐庐平台实时预约功能，平台对接大厅取号系统，实现 APP 桐庐平台实时预约、空闲预约插队等功能。数据采集 中心数据可通过采集取号、叫号、PAD、人员信息、考勤机、APP、评价等办件系统数据，以及对接钉钉考勤数据，为智能化大厅管理系统、立体化大厅服务系
11、统、可视化大屏展示系统提供全面的数据支撑。与行政服务中心大厅视频监控对接通过与行政服务中心大厅监控的对接，提供管理功能中心数据库政务网政府工作用户平台对接与浙江政务服务网政府工作用户平台的对接，在浙江政务服务网政府用户工作桐庐平台上留有智慧大厅系统入口，系统以二级页面方式进行运行质保期维护质保期系统维护3 年桐庐县智慧治理信息平台（三期）桐庐县行政服务中心智慧大厅提升改造工程信息化项目第 6 页 共 50 页2智慧大厅硬件设备清单、配套软件序号 设备名称 参考品 牌 单位 数量 参数1 LED 控制系统 主流品 牌 套 150通过数据衔接，有效的显示在各个终端，方便人员在相应的窗口办理相关业务
12、2 双基色控 制卡慧能、品辰、金苗张 150控制卡基色类型：双基色控制范围：双基色128*4096点（或512*1024点） 接口类型：标准网口 、RS232（串口）、RS485（半双工） 供电：+5V，额定电流不小于0.5A。功耗：数据通讯时平均约为0.35A * 5V=1.75W；空闲（休眠）时约为0.02mA * 5V=0.1W。工作环境：-2060，90%RH（无凝结）存储环境：-4075，90%RH（无凝结）安装尺寸：110.3580.15(mm)3 自助取号 机慧能、品辰、金苗台 101.外形尺寸：1480450450mm2.显示屏尺寸：AUO17 寸 LED 液晶显示屏竖装3.触
13、摸屏尺寸类型：汇冠 17 寸红外触摸4.打印机类型：TP532AP（沃博斯）80mm 热敏打印机（半切）5.主机配置：M42X61E 主板银达参数主板是 D425 1.8GHz 2G DDR32.5 寸 500G SATA 硬盘6)其他：金属烤漆机柜6)产品通过 3C 认证 含第三方检验报告4 叫号功放 慧能、品辰、 台 10 120W/100V 定压功放；3 个话筒输入，3 个辅助信号输入，具备高低音量桐庐县智慧治理信息平台（三期）桐庐县行政服务中心智慧大厅提升改造工程信息化项目第 7 页 共 50 页金苗 调节，频率响应：20-20KHZ5 叫号扬声 器慧能、品辰、金苗台 50最大功率(W
14、) 3/6,输入电压(V) 100,灵敏度(dB) 943,频率响应(Hz) 13015K,天花板开孔尺寸(mm) 155,装饰罩尺寸(mm) 175,安装形式 吸顶式 安装 调试6液晶触摸呼叫评价一体机慧能、品辰、金苗台 150一主机尺寸：长 242.46mmX 宽162.92mmX 高 163.42mm核心设备：1.3GHz 四核 CPU，2G RAM，8G Flash 硬盘输出设备：10.1 寸 IPS 液晶屏，1280X800 分辨率输入设备：10 点触控电容屏操作系统：Android 5.1通讯接口：USB2.0/WiFi/RJ45 网络接口（RJ45 需通过通讯套件扩展）内置：20
15、0 万摄像头、支持蓝牙、自带 HDMI 接口功能：支持多种格式广告播放功能，视频、文字、图片等，时钟、日期、通知、公告等，员工照片、身份信息、星级显示等，支持与客户互动，完成各种满意度调查，客服人员评价，支持多级评价，三键、四键、六键等等，多种方式方法对评价结果进行统计，直观图表方式显示；语音报价功能二产品尺寸：16.5cm X 9cm X 3.5cm ； 输入电压：直流 9V40V； 桐庐县智慧治理信息平台（三期）桐庐县行政服务中心智慧大厅提升改造工程信息化项目第 8 页 共 50 页最大功耗：6W； 液晶屏：中文液晶； 液晶显示信息：当前号码、当前队列、等待人数、通讯状态、联机状态；三根据
16、甲方需求定制7呼叫、评价一体软件功能开发定制 套 1呼叫与 PAD 数据联动、展示办事人员信息、事项信息、工作人员暂时离开等功能8 呼叫系统 分配器慧能、品辰、金苗个 14 485 电源转换器，可控制 10-50 台呼叫器。9 液晶播放 终端慧能、品辰、金苗台 151、外形尺寸：11cm X 10.5cm X 3cm； 2、输入电压：5V 3A； 3、视频输出接口：VGA 最大支持1920X1080，YPbPr 最大支持1900X1200，AV 输出，HDMI最大支持 1900X1080； 4、音频接口：2.0-ch 模拟音频，SPDIF 数字音频，可外扩 1 路 TTS合成音源； 5、安卓的配置：内存是 1G/2G 可选，内存存储空间是 8G； 6、高清解码最大支持 MPEG 4 1080I； 7、存储接口：SD 卡，2 个 USB2.0 host 接口，MINI PCI接口，SATA 硬盘； 8、网络接口：RJ45 接口，10/100M以太网口； 9、支持视频文件格式：avi、mov、mkv、wmv、mpeg、vob等； 10、功能简介：支持屏幕任意分割，支持红外接口； 11、工作环境温度：-25至+60；12、工作环境湿度：10%90%，无凝露；13、外壳材质：钣金压制成型、金属烤漆工艺。
