接待及礼品使用管理制度 接待及礼品使用管理制度文件号:DLBGS-05A阅读范围:全体员工行文单位:集团办公室编 制:审 核:批 准:第1页 共 5 页日 期:日 期:日 期:生效日期:1. 目的1.1规范接待工作,树立良好公司形象。1.2加强礼品使用管理,明确领用流程,控制费用。2. 适用范围集团及所属各部门、各分子公司。3. 职责集团办公室为集团负责接待和礼品管理的职能部门。遇到重大接待工作和活动,可由总裁协调若干部门共同做好此项工作,有关部门应积极主动配合。4. 对外接待原则4.1接待应遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则,使客人高兴而来、满意而去。a. 平等原则:对来宾无论职务高低,都要平等相待、落落大方、不卑不亢。一般情况下,应级别与权限对等,同级别出面,特殊情况高规格接待。b. 对口原则:各职能部门对口接待。综合性接待时相关部门应予以协助。c. 节约原则:招待来宾从简,不铺张浪费,不重复宴请,主方人数一般不多于宾客人数。d. 周到原则:接待应衔接周密,以