一直以来，不少企业认为质量好，技术过硬，是企业竞争力的根基，的确如此，但还不够，因为质量不代表着品质，更不代表着会带来很好的销量，对众多中小型企业来说，做品牌似乎太遥远，但是必须走质量到品质，进而提升品味的过程，逐步实现最终塑造品牌的梦想。 事实上，品质包括产品的质量因素，但仅仅是参与竞争的基础而已，除产品品质之外，还包括外观品质、员工品质、诉求品质、服务品质等多个方面。在现实的营销活动中，我们经常会发现，它们之间由于没有进行相应的规划和匹配，出现销量停滞的现象非常普遍。 1、外观品质 特别指的是产品的外包装和内包装，一个产品的档次、性能、用途、功能，不仅仅来自于产品本身，还需要绿叶配红花的点缀，突出产品的价值。这一点很多企业还没有做到，比如上海一家食品企业出品的蛋卷口感非常好，但是包装确是瓦楞纸做的白盒子，不仅仅显得土气，而且感觉不像是休闲食品的包装，再如我们一直以为山西是个煤炭大省，但事实上，他的很多无公害蔬菜水果以及深加工产品，已经远销各地，但包装的材质和图案色调、文字说明，一直以来灰头土脸，看的影响食欲。 而另一个角度，我们发现，由于过度包装，造成产品价值低于包
