现代酒店安全部应急能力浅析 目前国内大型酒店安全部的运转模式（程序），大多沿用的是在经济制度转轨前的以规章制度为主体的模式，规范周到却繁琐重复又缺乏可操作性，以一套以不变应万变的程序，面对纷纭复杂的.治安形势，已受到了现实严峻的挑战。近年来，酒店发案率居高不下，发案特点已从撬门扭锁的粗放型犯罪转变为使用电脑入侵套骗资金等高科技、高智商犯罪，以及抢劫、绑架、爆炸和突发性暴力型犯罪。面临多变的治安形势，酒店安全保卫工作从组织装备到反应，已明显滞后。 从表面上看，案件暴露的是酒店安全措施和防范手段的不力，深层上却是体制缺陷造成的漏洞，一些酒店安全部保卫部门的职能和运作方式，仍未能脱离旧的行政体制。在国外酒店，一个优秀的安全经理的荣誉称号是：“安全专家”，其权威和地位甚至可以影响到总经理的决策，可见酒店安全部门重要之一般。酒店安全部门的地位和职能必须尽快转换，只有加强酒店安全部门的现代化管理，提高突发事件的应急能力，才能适应日趋严峻的治安环境和酒店安全管理。 一、应急能力 应急反应，是指人在处于突发事件时一种本能和原始的状态表现，
