携程网信息系统与企业战略10页.docx

管理信息系统小组作业携程网信息系统与企业战略目录一、携程旅行网的概况3二、携程的信息系统技术基础3(一)携程旅行网网站3(二)ETEL呼叫中心3(三)商务旅行管理系统4(四)其他信息辅助4三、信息系统带来的商业变革4(一)携程的商业运作特点41.在通用平台上进行营销。52.IT技术手段与传统业务有效整合。5(二)核心信息系统技术带来的商业变革5四、分析携程的信息系统对企业战略的影响6(一)做大61.携程前期运营的三轮风险投资62.持续的收购和投资带来新的资源和技术63.核心板块的突破和强化64.海外市场的开拓7(二)做强71.线上新业务板块的不断推行72.手机平台73.英文网络平台的搭建84.新的呼叫中心的落成85.商务旅行的突破8(三)做精81.金融资源的最大化利用82.优