山东家庆物业服务有限公司收费员工作管理办法一、总则1.目的：为进一步做好公司各物业服务中心的收费工作，规范操作流程，保证资金安全，防范过程风险，发挥监督职能，维护公司利益，特制定本工作管理办法。2.适用范围：本管理办法适用于公司各物业服务中心的收费人员。3.归口管理：各收费员岗位操作流程及规范由公司财务审计部负责培训、检查、指导、监督。人员编制归属各服务中心，其入职、调动、离职等，按公司有关规定办理。二、岗位任职条件1.遵纪守法，热爱本职工作，工作细致认真，责任心强，忠于职守，坚持原则。2.大专以上学历，财会相关专业。3.能够熟练操作电脑、打印机、点钞机、刷卡机以及物业通收费软件。4.经培训学习、师傅带徒弟等方式，具备独立操作能力且合格后方可上岗。三、岗位职责1.负责收取物业服务费、地下车位服务费、代收水电费及公摊、有偿服务费、场地使用费、垃圾清运费、各类装修押金、出入证工本费、滞纳金、赔偿款等，并按审批意见退还装修押金、水电押金、保证金等各类押金。2.每天对各项费用进行催交，自己安排时间上门收缴。为方便业主可采取多种形式的收
