收银员管理制度2页.docx

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企业收银员管理制度(一)总则1、目的:为加强公司的资金管理,确保公司财产安全,规范收银员的管理工作,结合公司实际情况,制定该制度。2、 依据:现金管理暂行条例、企业会计准则等法律法规和公司规章制度的相关规定。(二)岗位职责1、严格坚守“勤勤恳恳、兢兢业业、团结协作、创业创新”的企业精神。2、遵守公司员工手册及其他各项管理规定,服从公司统一管理。3、工作认真细致、具备一定的计算、辨别假币、点钞能力。4、快速、准确、及时地收取营业款项。5、负责收银点各项费用的收取,核算统计和汇总工作,在业务和日常管理中接受财务部门的指导和监督,保证做到日清月结,账账相符,账表相符,账实相符,钱据相符。6、收银员必须熟悉营业场所的运作,营业及消费情况、协助服务人员答复顾客咨询、提供相应的便民服务。7、 知晓公司针对特殊物品运输的管理规定。8、收款时要求吐字清晰,严格遵守“唱收唱付”的原则,现金收付时必须提醒顾客当面点清,礼送客人离开,使其满意消费。严禁例如“摔、甩、扔、丢”等行为。刷卡消费完毕核算退卡时要向顾客致以道谢。9、保持头脑清醒、严

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