收银培训方案为了提高收银员的整体素质，加强对其综合素质的训练和提升，使收银员在工作中的工作效率有所提高，减少工作中不必要的漏洞和弊病；尤其针对现在新收银员上岗的比较多，很多收银员不是从事着自己擅长的工作，操作能力参差不齐，工作积极主动性不够，有些员工实际操作的能力和工作要求的能力差距比较大。并且有些员工的服务形象还有待提高，故需要通过培训来平衡员工的技能水平，使其达到一个较高的水平。一、培训课程内容、收银员集中培训课程内容收款标准、辨别伪钞、骗局案例、扫漏分析、服务用语及装袋服务、会员作用、微笑魅力、收银员日常培训课程内容收银员基本素质、收银员服务形象、收银员基本操作规范和工作标准、电脑基本知识二、培训目标使收银员熟练各项操作技能，把错误减到最少使收银员具有良好的职业道德素质和行为规范使收银员了解本公司先进的内部服务理念，培养自身服务意识三、收银员集中培训具体课程内容收银步骤规范1欢迎顾客欢迎光临面带笑容，与顾客的目光接触等待顾客将购物篮，或是购物车上的商品放置收银台上将收银机的活动屏幕面向顾客2商品登录
