改善医疗服务持续改进措施一、改善门诊医疗服务持续改进措施1、规范窗口服务。挂号、取药等候时间一般不超过10分钟。2、改革服务流程。优化门诊“一站式”服务和导医服务。3、推进预约诊疗。4、方便患者检查。全面推行检验检查报告及时发放制度。5、实行专家门诊“全日制”。6、安排好节假日服务。7、改善服务设施和环境。完善医院标识和就诊流程引导系统。门诊实行分科候诊。8、强化患者身份识别。二、改善急救医疗服务持续改进措施1、强化院前急救服务。接到呼救信息后，无特殊情况下，农村30分钟内、城市(含县城区)10-15分钟内救护车赶到现场规范开展救治、转运。2、强化院内急诊服务。对急危重病人抢救在先，缴费在后，及时实施救治。医院组建24小时生命救援队。 三、改善住院服务持续改进措施1、实施优质护理服务。以合理配置护士人力、实行责任护士制度、规范提供分级护理和整体护理服务为核心，全面实施优质护理服务示范工程活动。 2、改善住院保障条件。推行住院服务中心化，为住院患者提供陪检等服务，方便住院患者。 3、落实
