故障分析及处理报告填表日期： 年 月 日 编号： 报障人报障时间联系电话受理人故障来源客户报障 公司故障定位网络硬件设备故障原因及影响：系统软件应用软件数据库行业终端设备其他所属系统提交故障报告时间处理过程及分析 处理方案： 处理结果：处理人： 预防及总结建议 建议人：修复时间历时故障处理人联系电话归档人归档时间
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